Taisyklės Dėl Vaikų Globos Namų Vidaus Tvarkos
Šios taisyklės nustato Telšių vaikų globos namų vidaus tvarką, siekiant užtikrinti sklandų įstaigos darbą ir kokybiškų paslaugų teikimą. Taisyklės patvirtintos Telšių vaikų globos namų direktoriaus įsakymu 2017 m. rugsėjo 19 d. ir gali būti keičiamos bei papildomos.
I. Darbo Laikas Įstaigoje
Darbo laikas įstaigoje nustatomas vadovaujantis Lietuvos Respublikos darbo kodeksu (LR DK patvirtinimo, įsigaliojimo ir įgyvendinimo įstatymas 2016-09-14 Nr. XII-2603) ir Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2017 m. birželio 21 d. nutarimu.
Esant būtinybei, atsižvelgus į darbuotojų profsąjungos nuomonę, Vaikų globos namų direktoriaus įsakymu kai kuriems darbuotojams (socialiniams darbuotojams, jų padėjėjams, budėtojams, virėjams, virtuvės pagalbiniams darbininkams, kompiuterinių sistemų specialistams, siuvėjui) gali būti taikoma suminė darbo laiko apskaita, kuri per apskaitinį laikotarpį, kuris negali būti ilgesnis negu 3 mėnesiai, neturi viršyti tai darbuotojų kategorijai nustatyto valandų skaičiaus.
Siekiant užtikrinti darbų ar teikiamų paslaugų tęstinumą, kai kurių pareigybių darbo laikas gali būti nustatomas atskiru direktoriaus įsakymu. Šalių susitarimu gali būti nustatytas atskiras darbuotojo darbo grafikas dėl darbo laiko pradžios, pabaigos ir kasdieninės darbo laiko trukmės.
Darbuotojai palikdami įstaigą darbo tikslais, turi apie tai informuoti savo tiesioginį vadovą ir nurodyti išvykimo tikslą bei trukmę. Direktorius, esant svarbioms priežastims, turi teisę išleisti darbuotoją iš darbo ne daugiau kaip vienai darbo dienai.
Kasmetinės apmokamos atostogos suteikiamos direktoriaus įsakymu pagal sudarytus ir su darbuotojais suderintus grafikus, kurie patvirtinami ne vėliau kaip iki einamųjų metų balandžio 1 d., arba pagal atskirą darbuotojo prašymą.
Prašymą dėl kasmetinių atostogų, suderintą su pavaduotojais ir darbuotojais privaloma pateikti direktoriui ne vėliau kaip prieš 10 dienų iki pageidaujamos atostogų dienos.
II. Pagrindiniai Vaikų Globos Namų Gyventojų Teisių, Pareigų ir Laisvių Įgyvendinimo Principai
Vaikų globos namų veikloje vadovaujamasi šiais principais:
- Prieinamumo principas.
- Tinkamumo principas.
- Bendradarbiavimo principas.
- Saugumo principas.
- Komandos principas.
III. Socialinių Paslaugų Teikimas
Socialinės paslaugos asmeniui (šeimai) skiriamos įvertinus jo (jų) socialinės globos poreikį ir ne vėliau kaip po 1 mėn. teikiamos ar organizuojamos.
Paslaugų gavėjui teikiamas palaikymas, ugdomi savarankiško gyvenimo įgūdžiai, motyvuojamas įsitraukti į visuomenę, atlikti buitinius darbus. Paslaugų gavėjai aprūpinami minkštu inventoriumi, sezoniniais drabužiais ir avalyne.
Maitinimas organizuojamas 4 kartus per dieną, atsižvelgiant į amžių ir sveikatos būklę. Esant gydytojo rekomendacijoms dėl dietinio maitinimo ar alergijoms - spec. valgiaraščiais.
Paslaugų gavėjai maitinami valgomajame, kurioje turi savo nuolatinę vietą. Valgiaraščiai derinami su gydytoju ir dietistu. Valgiaraščiai keičiami kasdien valgomajame.
Paslaugų gavėjui teikiamos licencijuotos asmens sveikatos priežiūros paslaugos. Asmens sveikatos priežiūros paslaugos, kurias teikti įstaiga yra licencijuota, yra nurodytos Valstybinės akreditavimo sveikatos priežiūros veiklai tarnybos prie Sveikatos apsaugos ministerijos (toliau - VASPVT) 2004-01-13 įstaigai išduotoje asmens sveikatos priežiūros licencijoje Nr. 2705.
Pacientui turi būti suteikiamos tik mokslu pagrįstos nuskausminamosios priemonės, kad jis nekentėtų dėl savo sveikatos sutrikimų.
Paslaugų gavėjų sveikatos būklė yra stebima kasdien. Pacientų (paslaugų gavėjų) sveikatos būklę stebi ir pirminį vertinimą atlieka bendrosios praktikos slaugytojai. Bendrosios praktikos slaugytojai, vadovaudamiesi gydytojo psichiatro, gydytojo geriatro ar šeimos gydytojo pateiktomis rekomendacijomis, registruoja pacientus (paslaugų gavėjus) kitų asmens sveikatos priežiūros specialistų konsultacijoms.
IV. Naujo Gyventojo Priėmimas
Naujai atvykusį į globos namus asmenį priima vyr. darbuotojas. Jam paaiškinamos vidaus tvarkos taisyklės, supažindinama su patalpomis, darbuotojais, gyventojais.
Asmuo turi teisę turėti savo asmeninių drabužių, avalynės ir kitų asmeninių daiktų, jei tai nesudaro pavojaus jo ar kitų asmenų saugumui.
Visa informacija apie paslaugų gavėją (asmens bylą, socialinio darbuotojo užpildytą socialinio vertinimo anketą, pensijos pažymėjimą; jei turi nustatytus spec. poreikius - spec. pažymą, slaugos istorija ir t.t.) yra saugoma asmens byloje.
Darbuotojai privalo laikytis konfidencialumo principo ir neatskleisti tretiesiems asmenims asmeninio pobūdžio faktus, kuriuos darbuotojai sužinojo atlikdami profesines ar darbo pareigas.
V. Gyvenamoji Vieta ir Bendravimas
Asmeniui pageidaujant deklaruojama paslaugų gavėjo gyvenamoji vieta adresu Naujoji Uosto g. Socialinis darbuotojas privalo užtikrinti gyventojų teisę į privatumą, konfidencialumą ir orumą. Gyventojas turi teisę priimti lankytojus jam skirtu laiku.
Paslaugų gavėjas turi teisę į susirašinėjimą, pokalbius telefonu, susitikimus, taip pat gauti informaciją. Gyventojas turi teisę į susitikimus su advokatu, dvasininku, socialinis darbuotojas, turintis teisę susipažinti su gyventojui adresuotų oficialių raštų turiniu.
Zarasų socialiniai globos namai | Gyvenimo pilnatvė
VI. Gyventojų Teisės ir Pareigos
Gyventojai turi teisę:
- Gauti kokybiškas socialines paslaugas.
- Gerbti savo orumą ir privatumą.
- Dalyvauti sprendžiant klausimus, susijusius su jų gyvenimu globos namuose.
- Kreiptis į administraciją su prašymais ir skundais.
- Turėti asmeninius daiktus.
- Išeiti į miestą (suderinus su darbuotojais).
- Palaikyti ryšius su artimaisiais.
- Gauti informaciją apie savo teises ir pareigas.
Gyventojai privalo:
- Laikytis vidaus tvarkos taisyklių.
- Gerbti kitų gyventojų ir darbuotojų teises.
- Saugoti globos namų turtą.
- Laikytis asmens higienos.
- Informuoti darbuotojus apie sveikatos problemas.
- Nedelsiant pranešti apie pastebėtus gedimus ar netvarką.
Globos namuose nuo 22.00 val. iki 6.00 val. yra ramybės metas.
VII. Pašalinimas iš Globos Namų
Pagrindas inicijuoti paciento (paslaugos gavėjo) pašalinimą iš įstaigos - ne mažiau kaip 3 raštu įfominti ir įstaigoje užregistruoti grubūs vidaus tvarkos pažeidimai, teisėsaugos įstaigose registruoti paciento (paslaugos gavėjo) nusižengimai, sutartinių įsipareigojimų nesilaikymas.
Svarstant pašalinimo iš įstaigos klausimą, privalo būti pakviestas dalyvauti pats asmuo ir kiti suinteresuoti asmenys. Svarstomas globos tęstinumo ir saugumo klausimas.
VIII. Skundų Pateikimas
Jei paslaugų gavėjas mano, kad teikiant globos paslaugas yra pažeistos jo teisės, turi teisę pateikti skundą. Skundai gali būti pateikiami tiesiogiai įstaigos raštinėje, paštu ar elektroninėmis ryšio priemonėmis užtikrinančiomis galimybę nustatytį skundą teikiančios asmens tapatybę.
Skundai gali būti pateikiami įstaigos vadovui, socialiniam darbuotojui, klinikos direktoriui. Skunde turi būti nurodytos paciento teisės, kurias, jo manymu, įstaiga pažeidė, tai pagrindžiančias aplinkybes ir reikalavimai pašalinti jo teisių pažeidimą.
Įstaiga paciento skundą turi išnagrinėti ir raštu pranešti pacientui arba, jeigu skundą pateikė paciento atstovas, - paciento atstovui nagrinėjimo rezultatus ne vėliau kaip per 20 darbo dienų nuo skundo gavimo įstaigoje dienos.
Pacientas su skundu dėl jo pažeistų teisių, susijusių su asmens sveikatos priežiūros paslaugų prieinamumu ir kokybe, gynimo turi teisę kreiptis į Valstybinę akreditavimo sveikatos priežiūros veiklai tarnybai prie Sveikatos apsaugos ministerijos, dėl jo pažeistų teisių, susijusių su privalomojo sveikatos draudimo klausimais, gynimo - į Valstybinę ligonių kasą prie Sveikatos apsaugos ministerijos, dėl jo pažeistų teisių, susijusių su asmens sveikatos priežiūros paslaugų atitiktimi bioetikos reikalavimams, gynimo - į Lietuvos bioetikos komitetą.
IX. Laikinas Išvykimas iš Globos Namų
Gyventojas gali laikinai išvykti iš globos namų teritorijoje arba įvertinus specialistams ir už jos ribų. Laikino išvykimo trukmė negali viršyti 45 kalendorinių dienų per metus.
Jei gyventojas išvyksta ilgesniam laikui ir nori, kad jam būtų išsaugota vieta, nuo ketvirtos išvykimo dienos moka 30 procentų jam nustatyto mokesčio.
X. Informacijos Teikimas
Visa informacija apie paciento buvimą įstaigoje, gydymą, sveikatos būklę, diagnozę, prognozes ir gydymą, taip pat visa kita asmeninio pobūdžio informacija apie pacientą turi būti laikoma konfidencialia ir po paciento mirties.
Konfidenciali informacija gali būti suteikiama kitiems asmenims tik turint rašytinį paciento sutikimą, kuriame yra nurodyti tokios informacijos suteikimo pagrindas ir naudojimo tikslai, išskyrus atvejius, kai pacientas medicinos dokumentuose yra pasirašytinai nurodęs, koks konkretus asmuo turi teisę gauti tokią informaciją, taip pat tokios informacijos teikimo mąstą ir terminus.
XI. Medicininių Dokumentų Kopijų Išdavimas
Pacientui (paslaugos gavėjui) pageidaujant, asmens duomenų tvarkymą reguliuojančių teisės aktų nustatyta tvarka įstaiga privalo padaryti ir išduoti įstaigoje tvarkomų medicinos dokumentų kopijas.
Pacientas ar jo įgaliotas įstatyminis atstovas, norėdamas gauti įstaigoje tvarkomų medicinos dokumentų (išrašų) kopijas, žodžiu arba raštu kreipiasi į įstaigos raštinę.
XII. Darbo Laikas
Administracijos darbo laikas:
- I - IV 8.00 - 17.00;
- V - 8.00-16.00.
Sveikatos priežiūros specialistų darbo laikas:
- I - IV 8.00 - 17.00;
- V - 8.00-16.00.
Socialinio darbuotojo darbo laikas:
- I - IV 8.00 - 17.00;
- V - 8.00-16.00.
XIII. Kitos Nuostatos
Globos namų durys atrakinamos 07.00 val.
XIV. Brangių Daiktų Saugumas
Atvykus pacientui (paslaugos gavėjui) į įstaigą, pacientas (paslaugos gavėjas) gali brangius daiktus bei pinigus perduoti saugoti įstaigai arba prisiimti asmeninę atsakomybę ir laikyti savo gyvenamoje vietoje.
Prieš perduodant saugoti, sudaromos brangių daiktų sąrašas dviem egzemplioriais. Kiekvieną egzempliorių pasirašo darbuotojai ir pats pacientas (paslaugos gavėjas) arba jo atstovas.
Projektai
Steigėjas
Informacinis rėmėjas
