Sprendimas dėl socialinės globos ar priežiūros paslaugų reikalingumo yra reikšmingas žingsnis daugeliui šeimų, siekiant užtikrinti artimųjų gerovę. Lietuvos socialinių paslaugų sistema siūlo platų paslaugų spektrą, apimantį senyvo amžiaus ir neįgalių asmenų globą, pagalbą savarankiško gyvenimo namuose, pagalbą į namus, techninės pagalbos priemones ir vaikų globą. Šis vadovas padės suprasti, kokios paslaugos yra prieinamos, kas jas teikia ir kaip jas gauti.
Senelių namai - tai institucijos, kuriose teikiamos socialinės globos paslaugos suaugusiems asmenims su negalia arba senyvo amžiaus gyventojams. Gali būti teikiamos trumpalaikės (iki 6 mėn.) ir ilgalaikės (kol paslaugos reikalingos) socialinės globos paslaugos.
Kupiškio socialinių paslaugų centro Senelių namuose apgyvendinami suaugę asmenys su negalia arba senyvo amžiaus Kupiškio rajono ir Kupiškio miesto gyventojai. Kauno kartų namų gyventojai yra senyvo amžiaus asmenys. Ilgalaikė socialinė globa teikiama neterminuotai. Kai asmeniui nustatomas trumpalaikės globos poreikis, paslauga teikiama iki 6 mėnesių.
Ilgalaikė socialinė globa yra visuma paslaugų, kuriomis visiškai nesavarankiškam asmeniui teikiama kompleksinė, nuolatinės specialistų priežiūros reikalaujanti pagalba. Senelių namuose laikomasi požiūrio, kad senatvė nėra liga, bet natūralus žmogaus gyvenimo ciklo etapas, išsiskiriantis tam tikrais specifiniais poreikiais. Šio senyvo amžiaus asmenų globos padalinio veiklos tikslas - užtikrinti pagyvenusiems žmonėms tinkamas gyvenimo sąlygas bei jų psichosocialinius poreikius, pilnavertę senatvę ir socialinę gerovę.
Ilgalaikės/trumpalaikės socialinės globos paslaugos sudėtis apima:
Kauno kartų namuose yra 23 kambariai (iš kurių 6 yra vienviečiai, 17 dviviečių), juose gali gyventi 40 gyventojų. Gyventojai kambariuose apgyvendinami atsižvelgiant į sveikatą, amžių, lytį, poreikius ir pomėgius. Asmuo gyvena Kauno kartų namuose, kurių patalpos, t. y. gyvenamųjų kambarių, valgyklos, virtuvės, skirtos individualiam maisto gaminimui, asmens higienos patalpos, laisvalaikio organizavimo, ugdymo, bendro naudojimo patalpos (laiptinės, koridoriai ir pan.) ir kita, pritaikytos gyvenimui ir būtiniems gyventojų poreikiams tenkinti. Gyventojui užtikrinta, kad asmens higienos patalpos - tualetai, prausimosi/maudymosi patalpos - yra lengvai ir greitai pasiekiamos, patogios naudotis, garantuojančios privatumą.
Senelių namuose yra 4 vienviečiai ir 13 dviviečių kambarių. Dviejų kambarių gyventojai naudojasi vienu vonios kambariu, kuriame yra dušas, tualetas, kriauklė su spintele. Gyventojai turi galimybę pasiruošti maisto, išsivirti kavos ar arbatos gyventojų virtuvėlėje. Maitinimas vyksta 4 kartus dienoje. Klientai valgo valgykloje. Nevaikštantiems - maistas pateikiamas kambariuose. Gyventojams sudarytos sąlygos bet kuriuo paros metu, esant poreikiui, išgerti šiltos kavos, arbatos ar vandens. Namuose veikia virtuvėlės. Iš dalies savarankiški asmenys su darbuotojų pagalba jose gaminasi maistą sau bei valgo.
Laisvalaikiui leisti yra užimtumo kambarys, kuriame gausu knygų, audio knygų, stalo žaidimų, priemonių meninei raiškai ir kt. Senelių namų teritorijos takeliai iškloti plytelėmis, gausu poilsio vietų, yra pavėsinė, tvenkinys. Mirštančiajam Kartų namų gyventojui užtikrinama kvalifikuota priežiūra ir dvasinė pagalba. Yra rūkymo kambarys.

Pagyvenusius žmones aptarnaujančio personalo komandą sudaro socialinis darbuotojas, socialinio darbuotojo padėjėjas, slaugytojas, slaugytojo padėjėjas ir senelių globos tarnybos vedėja. Namuose dirbantys darbuotojai turi teigiamą požiūrį į asmenų užimtumo, laisvalaikio praleidimo, pomėgių realizavimo ir pan. Kauno kartų namuose dirba 2 socialiniai darbuotojai, 12 individualios priežiūros darbuotojų, vyr. slaugytojas, 2 bendrosios praktikos slaugytojai, kineziterapeutas, psichologas ir sielovadininkas. Mirštančiajam namai garantuoja jo dvasinių, socialinių, psichologinių, fizinių, religinių reikmių tenkinimą, užtikrindami privatumą ir orumą.
Senelių namuose apgyvendintas asmuo, kas mėnesį moka jam nustatytą mokestį, kuris paskaičiuojamas proporcingai globos įstaigoje gyventoms dienoms. Nors skaičiai gali gąsdinti, didžiąją dalį išlaidų gali kompensuoti valstybė. Asmens socialinių paslaugų poreikį bei finansines galimybes mokėti už socialines paslaugas vertina asmens (šeimos) gyvenamosios vietos savivaldybė.
Mokestį sudaro:
Bet kuriuo atveju, asmens mokama suma per mėnesį negali viršyti Senelių namuose nustatytos socialinės globos kainos. Pavyzdžiui, Kupiškio socialinės globos kaina asmeniui su sunkia negalia - 1432,20 Eur/mėn., senyvo amžiaus asmeniui ir suaugusiam asmeniui su negalia - 1364,10 Eur /mėn. Skirtumas, kurio trūksta iki nustatytos globos namų socialinės globos paslaugų kainos, apmokamas/finansuojamas tos savivaldybės administracijos iš kurios ir atvyko konkretus asmuo.
Lietuvos Respublikos socialinių paslaugų įstatyme nustatyta, kad po visų atskaitymų žmogui turi likti bent dalis jo pajamų - dažniausiai apie 20 proc. pensijos. Tai yra skirta asmeninėms išlaidoms: smulkiems pirkiniams, higienos priemonėms, laisvalaikiui.
Globos namų kainos skirtinguose regionuose labai svyruoja - vienur gyvenimas kainuoja apie 900 eurų per mėnesį, kituose gali siekti ir 2700 eurų. Valstybės parama galioja ir privačiuose globos namuose, jeigu jie turi socialinės globos licenciją.
| Mokėjimo dalis | Procentas nuo pajamų/turto | Pastabos |
|---|---|---|
| Asmens pajamos (pensija) | Iki 80% | Asmeniui lieka bent 20% pajamų asmeninėms išlaidoms. |
| Tikslinė slaugos/priežiūros kompensacija | 100% | Jei asmeniui nustatytas poreikis. |
| Turto vertės mokestis | 1% | Nuo vertės, viršijančios savivaldybės normatyvą (nekilnojamasis turtas, santaupos). |
| Trūkstama suma | Dengia savivaldybė | Skirtumas iki socialinės globos paslaugų kainos. |

Asmuo, norintis apsigyventi Senelių namuose, pats arba jo artimieji, kreipiasi į Kupiškio rajono savivaldybės Socialinės paramos skyrių arba tiesiogiai į savo seniūnijos socialinio darbo organizatorių. Seniūnijoje dirbantis socialinio darbo organizatorius priima asmens prašymą dėl apgyvendinimo, atlieka socialinės globos poreikio vertinimą. Jei gauti rezultatai atitinka numatytus kriterijus, ruošia kitus, apgyvendinimui reikiamus dokumentus. Būtinas medicininis išrašas, kurį pateikia kreipimosi metu asmenį stebintis gydytojas.
Seniūnijoje dirbantis socialinio darbo organizatorius asmens apgyvendinimui reikiamus dokumentus pateikia Socialinės paramos skyriui. Sprendimą dėl prašymo tenkinimo priima savivaldybės mero įgaliotas darbuotojas, prieš tai šį klausimą apsvarsčius Globos ir rūpybos taryboje. Jei savivaldybės socialiniai darbuotojai nustato, kad senjorui reikalinga ilgalaikė (trumpalaikė) socialinė globa, globos įstaigą pasirenka pats senjoras arba jo atstovai. Prieš apgyvendinant senjorą globos namuose, savivaldybė išrašo siuntimą į globos namus, kuris pateikiamas tiek senjorui, tiek jo pasirinktiems globos namams. Siuntimas galioja 30 kalendorinių dienų nuo jo išsiuntimo paslaugos gavėjui dienos.
Atvykstant į Senelių namus, būtina turėti:
Pageidautina turėti atidarytą banko sąskaitą. Asmuo gali atsivežti technines pagalbos ir slaugos priemones, tvarkingų rūbų, asmeninių daiktų. Svarbu: nuo šeimos gydytojo išrašo iš medicininių dokumentų (F027/a) išdavimo iki apsigyvenimo globos įstaigoje negali būti praėję daugiau kaip 3 mėnesiai.
Savarankiško gyvenimo namai teikia socialinės priežiūros paslaugas Kupiškio rajono savivaldybės iš dalies nesavarankiškiems senyvo amžiaus ir neįgaliems asmenims ar jų šeimoms, kuriems nustatytas socialinės priežiūros paslaugų poreikis. Tokiems asmenims nereikia intensyvios nuolatinės priežiūros, tačiau jiems reikalinga socialinio darbuotojo ar individualios priežiūros darbuotojo pagalba ugdant socialinius įgūdžius tvarkytis savarankiškai.
Išskirtiniais atvejais apgyvendinamas asmuo (šeima), kuri patiria fizinį ir (ar) psichologinį smurtą ar kyla grėsmė asmens fiziniam ar emociniam saugumui. Išskirtiniais atvejais, vaikas(-ai) apgyvendinamas(-i) kartu su jo tėvais ar vienu iš jų arba su kitais vaiko atstovais (atstovu) pagal įstatymą, kurie (kuris) nekelia realaus pavojaus vaiko fiziniam ir psichiniam saugumui, sveikatai ar gyvybei, kai Valstybės vaiko teisių apsaugos ir įvaikinimo tarnyba (toliau - VVTAĮT) nustato vaikui (-ams) laikinąją priežiūrą socialinių paslaugų institucijoje.
Apgyvendinimo Savarankiško gyvenimo namuose paslaugas sudaro šios socialinės priežiūros paslaugos:
Apgyvendinimo Savarankiško gyvenimo namuose paslaugų sudėtis konkrečiam asmeniui gali būti skirtinga atsižvelgiant į jo poreikius.
Asmuo (šeima) už socialinės priežiūros paslaugas moka 20 proc. asmens (šeimos) pajamų, tenkančių vienam šeimos nariui per mėnesį. Mokėjimo už socialinės priežiūros paslaugas Savarankiško gyvenimo namuose dydis asmeniui (šeimai) neturi viršyti 20 procentų asmens (šeimos) pajamų. Mokėjimas skaičiuojamas individualiai. Asmeniui, gaunančiam socialinę pašalpą, arba asmeniui (šeimai), kurio pajamos mažesnės už valstybės remiamų pajamų dvigubą dydį, socialinės priežiūros paslaugos teikiamos nemokamai, išskyrus atvejus, kai šis asmuo yra socialinės rizikos suaugęs asmuo, kuris ilgiau kaip mėnesį per kalendorinius metus gyvena Savarankiško gyvenimo namuose ir gauna socialinės priežiūros paslaugas.

Šios socialinės paslaugos skirtos asmenims su negalia ir senyvo amžiaus asmenims bei jų šeimoms, faktiškai gyvenantiems Kupiškio rajone ir (ar) Kupiškio mieste.
Konkretus paslaugos trukmės poreikis nustatomas individualiai, pagal asmens sveikatos, fizines galimybes ir įvertinus kitas objektyvias priežastis.
Kreiptis dėl socialinių paslaugų asmens namuose reikia į savo gyvenamosios seniūnijos socialinio darbo organizatorių, o Kupiškio mieste į Kupiškio socialinių paslaugų centrą adresu: Krantinės g. 28, Kupiškis. Socialinės paslaugos gavėjui išvykus iš namų (ligos metu patekus į ligoninę, reabilitacijos įstaigą, išvykus pasisvečiuoti pas giminaičius ir kt.) paslaugos yra sustabdomos iki 120 kalendorinių dienų. Socialinių paslaugų teikimas nenutrūksta ir nėra sustabdomas teikiančio paslaugą darbuotojo atostogų metu, jei taip pageidauja pats paslaugos gavėjas ir jo šeima, tačiau atostogų metu yra teikiamos tik gyvybiškai būtinos socialinės paslaugos ir jų apimtys gali būti optimizuojamos pagal kliento būtinuosius poreikius.
Asmens mokėjimo dydis už paslaugą proporcingai priklauso nuo asmens pajamų, apskaičiuojama vadovaujantis Kupiškio rajono savivaldybės mokėjimo už socialines paslaugas tvarkos aprašu.
Techninės pagalbos priemonės (TPP) yra svarbi pagalba asmenims su negalia, padedanti jiems palaikyti savarankiškumą ir gerinti gyvenimo kokybę.
Asmuo, kreipdamasis dėl judėjimo techninės pagalbos priemonių privalo pateikti klinikinių elektroninių dokumentų E025 ar E003, ar E027 kopijas arba išrašą iš medicinos dokumentų. Įsigyjant TPP, reikės sumokėti vienkartinę įmoką. Pavyzdžiui, automatiškai reguliuojama lova (nauja) kainuoja 100 Eur, pakartotinai išduodama - 50 Eur. Naktipuodžio kėdutė - 20 Eur. Vaikštynė su staliuku (nauja) - 20 Eur, pakartotinai išduodama - 10 Eur.
Kauno kartų namai yra apsirūpinę techninės pagalbos priemonėmis, padedančiomis darbuotojams saugiai ir kokybiškai atlikti kasdienines funkcijas (priemonės asmeniui pakelti, perkelti, maudyti, transportuoti (namų viduje), maitinti ir kt.). Slaugomas asmuo yra aprūpintas reikalingomis slaugos priemonėmis (sauskelnės, paklodės, čiužiniai pragulų profilaktikai, čiužiniai nuo pragulų ir kt.) ir teisės aktų nustatyta tvarka aprūpinamas reikalingomis asmeniui skirtomis techninės pagalbos priemonėmis (funkcinės lovos, vežimėliai ir kt.).

Globos centras organizuoja ir teikia pagalbą vaikams, likusiems be tėvų globos, ir asmenims, norintiems tapti globėjais ar rūpintojais. Tai apima informacijos surinkimą ir konsultacijas, kurios yra pirmasis žingsnis sprendimo priėmimo procese.
Tapus vaiko globėju, per visą globos laikotarpį lydės globos koordinatorius ir kiti globos centro specialistai, kurie teiks įvairiapusę pagalbą, paramą, kvies aktyviai įsilieti į globėjų bendruomenę.
Globėjais gali būti: vieniši, susituokę ar partnerystėje gyvenantys, neturintys ir turintys vaikų, amžius 21-65 m. Asmuo privalo užtikrinti sąlygas vaikui augti (būstas nebūtinai turi būti nuosavas). Vertinami ne tik žmonės, ketinantys globoti vaikus, bet ir kartu su jais gyvenantys vyresni nei 16 m. asmenys. Jų prašoma pateikti rašytinį sutikimą dėl vaiko globos bei atitinkamos formos medicininę pažymą, kuri pagrįstų, jog asmuo neturi psichikos ir elgesio sutrikimų ar nesergantis kitomis ligomis, dėl kurių vaiko globa nebūtų galima. Taip pat bus vertinamas tiek norinčio globoti vaiką, tiek kartu gyvenančių vyresnių nei 16 metų asmenų teistumas ir administraciniai nusižengimai.
Globėjo pareigos apima:

Sprendimas vyresnio amžiaus giminaitį apgyvendinti globos namuose daugeliui šeimų yra reikšmingas žingsnis, lydimas daugybės klausimų. Tinkamai paruošti dokumentai ne tik palengvina globos namų paiešką, bet ir suteikia galimybę pasinaudoti valstybės teikiama finansine parama.
Jeigu senjoras ir jo artimieji siekia, kad socialinės ilgalaikės (trumpalaikės) globos paslaugos būtų kompensuojamos, turi kreiptis į gyvenamosios vietos savivaldybę arba seniūniją. Galima kreiptis tiesiogiai, paštu ar elektroniniu būdų, per SPIS sistemą (www.spis.lt), į namus atvykus socialiniam darbuotojui, kuris užpildys prašymą savo mobiliajame įrenginyje. Savivaldybės ar seniūnijos darbuotojai gali paprašyti ir kitų dokumentų, atsižvelgiant į individualią senjoro ir jo šeimos situaciją. Paprastai dokumentų pildymas ir sprendimo priėmimas užtrunka iki 30 kalendorinių dienų, tačiau kiekvienas prašymo nagrinėjimas yra individualus ir sprendimo priėmimo laikas skirtingose savivaldybėse gali skirtis.
Jeigu senjoras ir jo artimieji nusprendė už socialinės globos paslaugas mokėti savo lėšomis, jiems nebūtina kreiptis į savivaldybę, kad būtų nustatytas socialinių paslaugų poreikis ir išrašytas siuntimas į globos namus.
Globa organizuojama pagal socialinės globos kokybės reikalavimus, kurie yra nustatyti Socialinės globos normose, pagrįstose asmens teisių užtikrinimu, dalyvavimo ir bendradarbiavimo, pasirinkimo ir socialinės globos tikslingumo, asmens savarankiškumo ugdymo ir socialinės integracijos, nediskriminavimo principais. Paslaugų komplekto sudėtį kiekvienam gyventojui sudaro socialiniai darbuotojai, kartu su kitais įstaigoje dirbančiais specialistais, kurie atsakingi už individualių socialinės globos planų (ISGP) sudarymą bei jų vykdymo priežiūrą. Gyventojui užtikrinta pagalba atliekant buitines, savitvarkos, saviraiškos funkcijas ir asmuo aprūpintas priemonėmis, padedančiomis lavinti bei palaikyti asmens dėl sveikatos būklės neturimus ar prarastus įgūdžius. Gyventojams sudarytos sąlygos dalyvauti kuriant higienišką aplinką - jam pačiam tvarkyti ir prižiūrėti savo gyvenamąjį kambarį bei prižiūrėti (stebėti) bendrąsias namų patalpas, jų švarą ir tvarką.