Kaip ir kada kviesti skubiąją pagalbą numeriu 112: svarbi informacija vaikams
Numeris 112 - tai bendras ryšio numeris, veikiantis visoje Europos Sąjungoje ir už jos ribų. Jis skirtas pranešti apie įvykusią nelaimę ar staiga kilusią grėsmę ir skubiosios pagalbos tarnyboms - policijai, priešgaisrinėms gelbėjimo pajėgoms ir greitajai medicinos pagalbai - išsikviesti.
Svarbu žinoti, kad skirtingai nei daugelyje Europos šalių, Lietuvoje prie skubiosios pagalbos tarnybų yra priskiriami ir aplinkosaugininkai. Jų kompetencijai priklauso įvykiai su laukiniais gyvūnais, pranešimai apie pažeidimus aplinkosaugos srityje, taip pat incidentai su gyventojams ar aplinkai pavojingomis cheminėmis medžiagomis.
Kaip teisingai kviesti pagalbą?
Skambinti numeriu 112 galima iš bet kokio telefono aparato: taksofono, fiksuoto ryšio, mobiliojo ar išmanaus telefono. Viskas, ką reikia padaryti - surinkti tik tris skaitmenis: 1, 1 ir 2. Skambutis yra visiškai nemokamas, todėl juo galima skambinti net ir neturint SIM kortelės.
Nors techniškai pagalbos prašymus SMS žinute galima siųsti, mes to nerekomenduojame daryti dėl kelių svarbių priežasčių. Visų pirma, kviečiantis pagalbą SMS žinute sugaištama daug laiko, nes susirašinėjimas yra lėtesnė komunikacija nei kalbėjimas. Užtrunka žinutės rašymas, siuntimas, atsakymo laukimas, o kai reikia skubios pagalbos, tos minutės gali būti lemtingos.
Kaip teisingai išsikviesti pagalbą numeriu 112
Kodėl skambinti yra geriau nei rašyti?
Norvegijoje atlikto tyrimo duomenimis, kviečiantis pagalbą SMS žinute, paprastai sugaištama apie 20 min. Bendraujant telefonu, per tiek laiko pagalbos tarnyba jau gali būti atvykusi į vietą. Be to, SMS žinutės neturi prioriteto tinkle ir, jei tinklas labai apkrautas, jos gali ateiti tik po tam tikro laiko, pavyzdžiui, po 5 min. ar net po valandos.
| Būdas | Privalumai | Trūkumai |
|---|---|---|
| Skambutis 112 | Greitis, prioritetas tinkle, tiesioginis ryšys | Reikia mokėti aiškiai kalbėti |
| SMS žinutė | Gali būti naudinga, jei nėra balso ryšio | Lėta, nėra prioriteto tinkle, vėluoja |
Taigi, pagalbos iškvietimas telefonu yra ir patikimesnis, ir greitesnis būdas sulaukti pagalbos nei siunčiant SMS žinutę. Visada rinkitės balso skambutį, jei turite galimybę, kad operatyvinės tarnybos galėtų sureaguoti kuo operatyviau.
Projektai
Steigėjas
Informacinis rėmėjas
