Zarasų socialinės globos namai: kokybė ir rūpestis pagal EQUASS standartą
Zarasų socialinės globos namai įsikūrę vaizdingame Lietuvos pakraštyje, šiaurės rytų dalyje, Utenos apskrityje. Įstaiga apsupta nuostabaus gamtos kampelio: kalvos apaugusios mišku, o pakalnėje tyvuliuoja ežeras. Ši vieta sukuria ramią ir atpalaiduojančią aplinką gyventojams.
Istorija mena 1936 metus, kuomet buvo nupirkti Puodiškių vienkiemio pastatai ir žemė, įveistas sodas. Nuo tų laikų įstaiga nuolat tobulėjo, siekdama užtikrinti geriausias sąlygas savo gyventojams.
Paslaugos ir tikslai
Zarasų socialinės globos namai užtikrina ilgalaikę ir trumpalaikę socialinę globą senyvo amžiaus asmenims, kurie negali gyventi savarankiškai ar yra iš dalies savarankiški ir jiems būtina nuolatinė specialistų priežiūra. Globos namuose apgyvendinami senyvo amžiaus asmenys, kuriems nustatytas didelių specialiųjų poreikių lygis, taip pat asmenys, turintys proto negalią ir (ar) psichikos sutrikimų, dėl kurių jiems nustatytas 0-40 procentų darbingumo lygis arba didelių ar vidutinių specialiųjų poreikių lygis, ir kuriems nustatytas specialusis nuolatinės slaugos ar specialusis nuolatinės priežiūros (pagalbos) poreikis.
Pagrindinis socialinės globos namų tikslas - sudaryti tinkamas gyvenimo ir reabilitacijos sąlygas, organizuoti kokybišką reikalingų paslaugų teikimą, atsižvelgiant į gyventojų negalios laipsnį, sveikatos būklę, pomėgius, poreikius ir interesus.
Pagalba ir parama
Nuo 2019 m. Zarasų socialinės globos namuose yra 210 vietų. Gyvena žmonės iš įvairiausių Lietuvos rajonų. Gyventojų patogumui veikia kirpykla, skalbykla, biblioteka, rodoma televizija, veikia internetas. Socialinės globos namų gyventojai turi visas galimybes siūti, megzti, drožinėti, sportuoti bei užsiimti kitais rankdarbiais. Veikla organizuojama taip, kad palaikytų, skatintų ir motyvuotų asmenį būti savarankiškesniu, skiriant daugiau dėmesio įstaigos kultūrai, lyderystei, darbuotojų motyvavimui, profesiniam tobulėjimui.
Įstaiga taip pat organizuoja ir teikia socialines paslaugas Zarasų rajone gyvenančioms sunkumus patiriančioms šeimoms ir jų vaikams, teikiant pagalbą asmeniui (šeimai) tvarkytis buityje, rūpintis asmeniniu gyvenimu ir dalyvauti visuomenės gyvenime.
PARAMA DĖL 1,2 PROC. Vadovaujantis LR Paramos ir labdaros įstatymu, kiekvienas Lietuvos pilietis gali teikti paramą iki 1,2 proc. savo pajamų mokesčio.
EQUASS kokybės sistema
2017 m. liepos mėnesį Zarasų socialinės globos namai priėmė kvietimą dalyvauti VšĮ Valakupių reabilitacijos centro vykdomame projekte „Socialinių paslaugų kokybės gerinimas, taikant EQUASS kokybės sistemą“. EQUASS Assurance - tai Europos reabilitacijos platformos iniciatyva sukurta sertifikavimo, mokymo ir konsultavimo sistema, kuri padeda įgyvendinti Savanoriškos Europos socialinių paslaugų kokybės sistemos (Voluntary European Quality Framework for Social Services) reikalavimus.
EQUASS iniciatyva siekiama socialinių paslaugų sektoriaus plėtros, skatinant paslaugų teikėjus gerinti kokybę, nuolat tobulėti, mokytis ir vystytis, kad paslaugų vartotojams visoje Europoje būtų garantuotos kokybiškos paslaugos.
Zarasų socialinės globos namų bendruomenei siekti EQUASS Assurance kokybės ženklo buvo nemenkas iššūkis. Visas EQUASS kokybės standarto diegimo procesas truko šiek tiek daugiau nei metus. Viso EQUASS diegimo etapo laikotarpiu įstaigą konsultavo Jūratė Tamašauskienė, kuri teikė reikalingą informaciją, palaikė ir motyvavo įstaigos darbuotojus taikyti naujas praktikas ir parengti reikalingus dokumentus.
Kovo 25-26 dienomis globos namuose buvo atliktas išorės auditas, kurį atliko patyrę auditoriai Evaldas Darškus, Natalija Markovskaja ir Giedrė Martinaitienė. Išorės auditas atliekamas siekiant nustatyti, ar globos namai vykdo EQUASS kriterijus ir pasiekia pagrįstų, aktualių rezultatų.
Gegužės 9 dieną, po pusantrų metų EQUASS diegimo darbų, EQUASS Assurance sertifikatą Zarasų socialinės globos namų direktorei Daivai Dūdėnienei įteikė Socialinės apsaugos ir darbo ministras Linas Kukuraitis ir Valakupių reabilitacijos centro direktorė Tatjana Ulbinienė. Džiugu, kad Europos mastu Zarasų socialinės globos namų veikla vertinama labai gerai.
EQUASS sertifikavimo kriterijus atitinkanti organizacija sertifikuojama trejiems metams. EQUASS sertifikuotos organizacijos yra įpareigotos kiekvienais metais pranešti apie veiklos efektyvumą, pažangą ir plėtrą.
Įstaiga nuolat siekia tobulėti savo srityje, todėl yra labai dėkinga už išsakytą nuomonę, pastabas ir komentarus.
tags: #zarasu #socialines #globos #namai #equass
Projektai
Steigėjas
Informacinis rėmėjas
