Šiandieniniame pasaulyje vaikų ir paauglių gerovė bei jų teisių užtikrinimas yra itin svarbūs. Suprantant, kad tiek vaikams, tiek ir juos auginantiems suaugusiems kartais reikia profesionalios pagalbos ar tiesiog galimybės išsikalbėti, Lietuvoje veikia kelios emocinės paramos ir konsultacijų linijos. Nors šios linijos yra nacionalinės, jų teikiama pagalba yra lengvai prieinama ir Šiaulių miesto bei regiono gyventojams, suteikiant anonimišką ir konfidencialią paramą.
„Vaikų linijos“ tikslas - padėti vaikui, paaugliui surasti atsakymus į klausimus, sukurti erdvę, kur vaikas, paauglys galėtų saugiai dalintis savo jausmais ir išgyvenimais. Tai itin svarbu, kai jaunam žmogui reikia patarimo ar palaikymo.

Jei vaikas, paauglys susidūrė su sunkumais, nesutaria su draugais, tėvais ar mokytojais, patiria prievartą, patyčias, jaučiasi vienišas ar nori su kuo nors pasitarti, gali skambinti į „VAIKŲ LINIJĄ“ nemokamu telefono numeriu 116 111. Pagalba teikiama kasdien nuo 11 iki 23 valandos.
SVARBU: į „Vaikų liniją“ galima kreiptis pagalbos kasdien nemokamu telefono numeriu 116 111 (nuo 11 iki 23 val.), parašyti laišką arba susisiekti pokalbiais internetu. Taip pat su paramos vaikui linija galima susisiekti laiškais, pokalbiais internetu, diskutuoti su bendraamžiais. „Vaikų linijos“ teikiama pagalba yra: anonimiška, konfidenciali, nemokama. Tai užtikrina, kad kiekvienas besikreipiantis gali jaustis saugus ir išklausytas.
Ne tik vaikams, bet ir suaugusiems, auginantiems vaikus, kyla klausimų ir iššūkių. „Tėvų linija“ yra būtent tam skirta tarnyba. Tai nemokamos, anoniminės psichologų konsultacijos telefonu tėvams, įtėviams, globėjams, seneliams. Ši linija suteikia galimybę gauti profesionalią pagalbą susidūrus su auklėjimo, santykių ar kitomis problemomis.
Susisiekti su „Tėvų linija“ galima darbo dienomis nuo 11 iki 13 val. Šis trumpas, bet reguliarus laikas skirtas tam, kad tėvai galėtų gauti reikiamą psichologinę pagalbą ir palaikymą.
Jaunimas dažnai susiduria su specifiniais iššūkiais - identiteto paieškomis, santykiais su bendraamžiais, mokyklos stresu ar kitomis asmeninėmis problemomis. „Jaunimo linija“ yra viena didžiausių nemokamos ir anoniminės emocinės paramos jaunimui tarnybų Lietuvoje. Jos tikslas - sukurti erdvę, kurioje jauni žmonės galėtų būti išklausyti.

Dalinkitės jausmais, neslėpkite išgyvenimų ir emocijų - sako emocinės paramos tarnyba „Jaunimo linija“ ir kviečia pasikalbėti iš širdies. Ši tarnyba skatina atvirumą ir padeda jaunimui jaustis mažiau vienišiems, žinant, kad yra kam išklausyti be išankstinio nusistatymo.
Žemiau pateikiama pagrindinė informacija apie aptartas pagalbos linijas, kurios prieinamos kiekvienam Lietuvoje, įskaitant Šiaulių gyventojus:
| Pagalbos linija | Kam skirta | Paslaugos pobūdis | Kontaktas | Darbo laikas |
|---|---|---|---|---|
| Vaikų linija | Vaikams, paaugliams | Anonimiška, konfidenciali, nemokama pagalba ir konsultacijos | Tel. 116 111, laiškai, pokalbiai internetu | Kasdien 11:00-23:00 |
| Tėvų linija | Tėvams, įtėviams, globėjams, seneliams | Nemokamos, anoniminės psichologų konsultacijos | Telefonas | Darbo dienomis 11:00-13:00 |
| Jaunimo linija | Jaunimui | Nemokama, anoniminė emocinė parama | Kviečia pasikalbėti (konkretus tel. nr. nepateiktas) | Informacija nepateikta |