Vaikiškų prekių įsigijimas ir susijusios rizikos: nuo sukčių iki teisinių ginčų
Vaikiškų prekių - ypač vežimėlių ir baldų - paieška internete dažnai tampa ne tik džiaugsmingu laukimu, bet ir nemaloniu iššūkiu. Deja, vartotojai vis dažniau susiduria su nesąžiningais pardavėjais, vagystėmis ar nekokybiškomis prekėmis, kurias tenka spręsti teisiniu keliu.
Sukčiavimo atvejai perkant internetu
Nuo sukčių nukentėjo vaikiškus baldus ir vežimėlį ketinusios įsigyti moterys iš Tauragės ir Šilutės. Kaip pranešė policija, vasarį Tauragėje 37 metų moteris, internetiniame puslapyje radusi skelbimą apie parduodamą vaikišką lovą, į pardavėjo sąskaitą už ją pervedė pinigus. Ji prekės negavo, nuostolis - beveik 460 eurų. Šilutės savivaldybėje 29 metų moteris į pardavėjos sąskaitą už perkamą vaikišką vežimėlį pervedė pinigus, tačiau prekės negavo. Nuostolis - 240 eurų. Dėl abiejų įvykių pradėti ikiteisminiai tyrimai.
Turto vagystės ir saugumo problemos
Vaikiški vežimėliai dažnai tampa vagišių taikiniu, ypač kai jie paliekami daugiabučių namų laiptinėse. Uostamiestyje sekmadienį padegtas vaikiškas vežimėlis, informavo policija. Policijos departamento duomenimis, apie 15.55 val. Bandužių gatvėje, daugiabučio namo laiptinėje, tyčia padegus vaikišką vežimėlį, kilo gaisras, kurio metu aprūko laiptinės siena. Nuostolis - 200 eurų. Pradėtas ikiteisminis tyrimas dėl turto sunaikinimo ar sugadinimo.
Savivaldybėms skirtų analitinių priemonių pristatymas bei panelinė diskusija
Kitais atvejais, pavyzdžiui, Kaune, policija gavo moters pareiškimą, jog pro balkoną pastebėjo, kaip nepažįstamas asmuo nustūmė jos sūnui priklausantį vaikišką vežimėlį. Nusileidus į kiemą pastebėta, jog pavogtas ne tik vežimėlis, bet ir laiptinėje buvusios kopėčios. Pareigūnams bendradarbiaujant su nukentėjusiuoju buvo peržiūrimi ir įvairūs skelbimai portaluose, kuriuose siūloma įsigyti tokius vaikiškus vežimėlius. Ketvirtadienį apie 10 val. 30 min. viename iš internetinių portalų buvo rastas skelbimas, kuriame buvo siūloma įsigyti identišką vežimėlį. Vyras neneigė pasisavinęs svetimą turtą.
Teisiniai ginčai dėl kokybės
Net ir įsigijus prekę oficialiai, vartotojai gali susidurti su kokybės problemomis. Štai pavyzdys, kai vaikiškais vežimais prekiaujanti įmonė kreipėsi į teismą su reikalavimu pripažinti jos teisę negrąžinti pirkėjai pinigų už parduotą nekokybišką vežimėlį. Pirkėja kreipėsi į pardavėją su pretenzija, jog toje vietoje, kur vaikui numatyta kojų atrama, nusitrynė (atsilupo) oda.
| Situacija | Teismo išvada |
|---|---|
| Vežimėlio odos atsilupimas | Trūkumai nėra mažareikšmiai, sutartis gali būti nutraukta |
| Priedai (miegmaišis, diržai) | Nėra įrodymų, kad jie nekokybiški, pinigai negrąžinami |
Bylą apeliacine tvarka išnagrinėjusi teisėjų kolegija pažymėjo, jog įstatyme nustatyta pardavėjo pareiga perduoti pirkėjui daiktus, kurių kokybė atitinka pirkimo-pardavimo sutarties sąlygas. Teismo vertinimu, pirkėjos įsigyto vežimėlio trūkumai nelaikytini mažareikšmiais, o pasirinktas teisių gynimo būdas - nutraukti sutartį ir susigrąžinti pinigus - laikytinas proporcinga vartotojo teisių gynimo priemone.
Pažymėtina, kad įstatyme nustatytos pardavėjo pareigos garantuoti parduodamo daikto kokybę ir atskleisti pirkėjui informaciją apie daikto būklę nepaneigia nei maža parduodamo daikto kaina, nei paties pardavėjo nežinojimas apie daikto būklę. Pardavėjas privalo pirkėjui atskleisti visą informaciją, nepriklausomai nuo to, ar šis reikalauja tokios informacijos.
Projektai
Steigėjas
Informacinis rėmėjas
