Globos centro veiklos organizavimo ir kokybės priežiūros tvarka
Globos centrų veikla yra esminė užtikrinant tėvų globos netekusių vaikų gerovę ir saugumą. Siekiant nuoseklumo, efektyvumo ir aukščiausios kokybės paslaugų, yra sukurta išsami veiklos organizavimo ir kokybės priežiūros tvarka. Ši tvarka apima platų spektrą dokumentų - nuo Lietuvos Respublikos įstatymų iki konkrečių centrų vidaus politikų ir planų.
Teisinis pagrindas ir reglamentavimas
Globos centro veiklą griežtai reglamentuoja Lietuvos Respublikos teisės aktai, užtikrinantys teisinį pagrindą visoms teikiamoms paslaugoms ir procedūroms. Šie aktai apibrėžia socialinių paslaugų teikimą, vaiko globos organizavimą bei darbuotojų kvalifikacijos reikalavimus.
- Lietuvos Respublikos socialinių paslaugų įstatymas, 2006 m. sausio 19 d. Nr. X-493 (Žin., 2006, Nr. 17-589)
- Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2006 m. balandžio 5 d. įsakymas Nr. A1-93 „Dėl socialinių paslaugų katalogo patvirtinimo“ (Žin., 2006, Nr. 43-1570)
- Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2019 m. lapkričio 20 d. nutarimas Nr. 1173 ,,Dėl Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2002 m. kovo 27 d. nutarimo Nr. 405 ,,Dėl Vaiko globos organizavimo nuostatų patvirtinimo“ pakeitimo“
- Lietuvos Respublikos Socialinės apsaugos ir darbo ministro 2006 m. balandžio 5 d. įsakymas Nr. A1-92 “Dėl socialinių paslaugų srities darbuotojų profesinės kompetencijos tobulinimo tvarkos aprašo bei socialinių darbuotojų atestacijos tvarkos aprašo patvirtinimo”
- Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2018 m. sausio 19 d. įsakymas Nr. A1-28 ,,Dėl globos centro veiklos ir vaiko budinčio globotojo vykdomos priežiūros organizavimo ir kokybės priežiūros tvarkos aprašo patvirtinimo“
- LIETUVOS RESPUBLIKOS SVEIKATOS APSAUGOS MINISTRO - VALSTYBĖS LYGIO EKSTREMALIOSIOS SITUACIJOS VALSTYBĖS OPERACIJŲ VADOVO 2021 birželio 2 d. SPRENDIMAS NR.
Vietos savivaldos institucijos taip pat priima sprendimus, detalizuojančius socialinių paslaugų teikimą konkrečioje teritorijoje.
- Kelmės rajono savivaldybės tarybos 2024 m. rugpjūčio 29 d. sprendimas Nr. T-244 „Dėl mokėjimo už socialines paslaugas tvarkos aprašo patvirtinimo“
- Kelmės rajono savivaldybės tarybos 2024 m. vasario 8 d. sprendimas Nr. T-28 „Dėl palydėjimo paslaugos jaunuoliams poreikio nustatymo ir skyrimo tvarkos aprašo patvirtinimo“
- Kelmės rajono savivaldybės tarybos sprendimas, dėl Kelmės rajono savivaldybės tarybos 2024 m. rugpjūčio 29 d. sprendimo Nr.
Pagrindinės veiklos kryptys ir strategijos
Globos centrai aktyviai dirba pritraukdami ir ieškodami asmenų bei šeimų, galinčių suteikti globą ar rūpintis vaikais, netekusiais tėvų globos arba paimtais iš nesaugios aplinkos. Ši veikla įgyvendinama pagal patvirtintus planus ir programas.
- DĖL UTENOS ŠEIMOS IR VAIKO GEROVĖS CENTRO GLOBOS CENTRO SKYRIAUS ASMENŲ/ŠEIMŲ, GALINČIŲ PRIŽIŪRĖTI, GLOBOTI (RŪPINTI), ĮVAIKINTI TĖVŲ GLOBOS NETEKUSĮ AR IŠ NESAUGIOS APLINKOS PAIMTĄ VAIKĄ (-US), PRITRAUKIMO IR PAIEŠKOS PLANO/PROGRAMOS 2024-2028 M. PATVIRTINIMO
Etika, kokybė ir nuolatinis tobulinimasis
Kiekvienas globos centras savo veikloje vadovaujasi aiškiai apibrėžtomis politikomis ir koncepcijomis, kurios užtikrina paslaugų teikimo kokybę ir atitiktį etikos normoms. Nuolatinis tobulinimasis yra neatsiejama sėkmingos veiklos dalis.
- Etikos ir gerovės užtikrinimo politika
- Kokybės politika
- Paslaugų gavėjų gyvenimo kokybės koncepcija
- Nuolatinio tobulinimosi sistema
Paslaugų gavėjų įtraukimas ir įgalinimas
Svarbi globos centro veiklos dalis - paslaugų gavėjų, tai yra globėjų (rūpintojų), budinčių globotojų, šeimynos dalyvių, įtėvių ir jų šeimose globojamų vaikų, aktyvus įtraukimas į visus paslaugų teikimo etapus. Tai apima ir jų teisių užtikrinimą.
- Globėjų (rūpintojų), budinčių globotojų, šeimynos dalyvių, įtėvių bei jų šeimose globojamų (rūpinamų), prižiūrimų ar įvaikintų vaikų įtraukimo į paslaugų planavimą, teikimą ir vertinimą politika
- Paslaugų gavėjų įgalinimo koncepcija
- Globėjų (rūpintojų), įtėvių, budinčių globotojų ir šeimynos steigėjų teisių chartija
Sveikatos, saugos ir smurto prevencijos užtikrinimas
Globos centruose ypač didelis dėmesys skiriamas tiek darbuotojų, tiek paslaugų gavėjų sveikatos ir saugos užtikrinimui. Yra sukurtos aiškios procedūros, skirtos smurto ir piktnaudžiavimo prevencijai bei veiksmams kritiniais atvejais.
- Kelmės rajono vaiko ir šeimos gerovės centro darbuotojų ir paslaugų gavėjų sveikatos ir saugos užtikrinimo planas
- Kelmės rajono vaiko ir šeimos gerovės centro globos centro fizinio ir psichologinio smurto prieš paslaugų gavėjus ir finansinio piktnaudžiavimo jų atžvilgiu prevencijos tvarkos aprašas
- Veiksmų seka smurto atveju
Administraciniai procesai ir darbuotojų valdymas
Veiksmingas globos centro darbas neįsivaizduojamas be aiškiai apibrėžtų administracinių procedūrų, apimančių asmenų aptarnavimą, skundų nagrinėjimą ir darbuotojų valdymą. Taip pat svarbu atsižvelgti į socialinės atsakomybės principus.
- Asmenų aptarnavimo, jų pateiktų prašymų, skundų, pranešimų pateikimo ir nagrinėjimo tvarkos aprašas
- Prašymų, skundų, pranešimų priėmimo tvarka
- Darbuotojų samdymo ir išsaugojimo politika
- Socialinės atsakomybės veiklos ir jų įgyvendinimo 2025 m.
Projektai
Steigėjas
Informacinis rėmėjas
