Kaip atgauti skolas: nuo bendravimo su skolininku iki teisinių veiksmų
Skolų išvengti nepavyksta ne tik paprastiems žmonėms, bet ir įmonėms. Didesnės skolos nemenkai tirpdo mūsų nervines ląsteles, o kartais net ir priverčia pulti į paniką. Tačiau pastaroji nepadės: reikia susidaryti veiksmų planą, kaip atgauti skolą, ir kantriai judėti sėkmės link.
Statistikos duomenimis, įsiskolinimų, dėl kurių su mūsų šalies gyventojais yra susisiekusios skolų išieškojimo bendrovės, turi maždaug 1 iš 10-ies (t. y. 9 proc.) lietuvių. Taip pat Lietuvos antstolių rūmų pateikiama statistika rodo, kad antstolių išieškotų sumų dydis vis auga: 2023 m. antstoliai sėkmingai išieškojo ir kreditoriams sugrąžino 280,3 mln. eurų skolų. Ši suma ketvirtadaliu - 25 proc. - didesnė už sugrąžintąją 2022 m. Dar 226,8 mln. eurų antstoliai 2023 m. sugrąžino žmonėms ir įmonėms (tai 18 proc. daugiau negu 2022 m.). Taigi tendencijos yra itin palankios norintiems atgauti skolas.
Pirmieji žingsniai: bendravimas ir informacijos rinkimas
Pirmasis būtinas skolų išieškojimo proceso komponentas - bendravimas, bendradarbiavimas su skolininku, nesvarbu, ar aktualus skolų išieškojimas iš žmogaus, ar įmonės. Svarbu pasistengti surinkti ir kuo daugiau kontekstinės informacijos: galbūt skolininkas yra įsiskolinęs ir kitiems, galbūt kažkurie iš jų jau yra kreipęsi į teismą dėl skolos išieškojimo, gal jau yra areštuotas skolininko turtas, jam paskelbtas bankrotas ir t.t.
Skolų išieškojimo procesas, ypač jei šioje srityje neturite patirties ir žinių, gali būti itin ilgas ir varginantis. Dažnai, kai paprašysite skolininko įvardyti, kada jis ketina sumokėti (visą sumą ar pradėti išmokėti ją dalimis), girdėsite frazes „kitą savaitę“, „kitą mėnesį“, „kai tik gausime lėšų“ ir pan. Tokie pažadai - labai abstraktūs, tad pasistenkite skolininką labiau įsprausti į rėmus. Pavyzdžiui, jei su skolininku kalbėjotės telefonu, esminius jo pasižadėjimus surašykite (data, grąžinama suma ir pan.) ir nusiųskite jam patvirtinti el. paštu. Nors skambučiai ar el. laiškai yra svarbūs, svarbu turėti ir raštiškus patvirtinimus.
Vienas iš sėkmės faktorių - būti lankstesniems ir suteikti galimybę skolininkui derėtis dėl skolos grąžinimo sąlygų. Pavyzdžiui, skolininkas gali būti nepajėgus iš karto grąžinti didesnės sumos (10 tūkst. eurų ar daugiau), tačiau jei sutiksite, kad skola būtų grąžinama dalimis per tam tikrą laikotarpį (6-12 mėn.), tai gali būti priimtinas sprendimas abiem pusėms.
Teisminė stadija ir antstolių vaidmuo
Vienareikšmio atsakymo, kada jau būtinas teisminis skolos išieškojimas ir profesionalių teisininkų pagalba, nėra. Jeigu skolininkas vengia atsakyti į skambučius, ignoruoja el. laiškus ir kitus bandymus susisiekti, tai gali signalizuoti apie būtinybę imtis rimtesnių veiksmų.
Teisminė stadija - šiame žingsnyje skola išieškojimą atliekanti įmonė glaudžiai bendradarbiauja su savo klientu, siekdama surinkti kaip įmanoma daugiau įrodymų dėl esančios skolos. Svarbu tai, kad iš anksto žinosite visus galimus kaštus, nes skolų išieškojimo kaina yra aiški ir skaidri.
Antstolis gali priimti vykdomąjį dokumentą ir pradėti priverstinio skolos išieškojimo veiksmus tik tada, kai vykdomasis dokumentas yra įsiteisėjęs arba skubiai vykdytinas. Pagal Darbo kodekso 229 str. darbo ginčų komisijos sprendimai įsiteisėja per vieną mėnesį nuo darbo ginčų komisijos sprendimo priėmimo, jeigu nepareiškiamas ieškinys dėl darbo ginčo išnagrinėjimo teisme. Panašūs yra ir Vartotojų teisių apsaugos tarnybos nutarimų įsiteisėjimo terminai.
Antstolių įstatymas ir Antstolių profesinės etikos kodeksas antstolį įpareigoja būti objektyviu ir nešališku. Už įstatymų ir kitų teisės aktų pažeidimus antstolis atsako įstatymų nustatyta tvarka ir nė vienas antstolis nėra suinteresuotas rizikuoti savo profesine reputacija ir karjera, kad padėtų skolininkui vilkinti atsiskaitymo procesą. Antstolis taip pat nėra suinteresuotas veikti priešingai ekonominei logikai: antstoliui visada naudingiau priimti vykdomąjį dokumentą, atlikti išieškojimo veiksmus ir už šį darbą gauti pajamų, kurios reikalingos kontorai išlaikyti.
Skolos išieškojimas iš darbo užmokesčio ir kitų pajamų
Jei skolininkas neturi pakankamai lėšų iš kurių galėtų grąžinti pinigus, tuomet gali būti priimtas sprendimas nurašyti pinigus iš darbo užmokesčio. Šiame žingsnyje yra tikrinama informacija Sodroje (jei skolininkas neturi darbo) ir jam įsidarbinus, nuo užmokesčio bus nurašomi pinigai.
Iš skolininko darbo užmokesčio ar kitų jam prilygintų išmokų kiekvieną mėnesį antstolis gali išskaičiuoti 70 % nuo skolininko darbo užmokesčio dalies, viršijančios Vyriausybės nustatytą minimalų mėnesio atlyginimą (MMA) ir 20 % nuo darbo užmokesčio dalies, neviršijančios vieno MMA. Jei yra vykdomi keli išieškojimai iš to paties skolininko pagal atskirus vykdomuosius dokumentus iš darbo užmokesčio dalies, neviršijančios vieno MMA išskaičiuojama proporcingai visiems tos pačios eilės išieškotojams - ne daugiau kaip 50 %.
Taip pat yra lėšų, iš kurių negalima išieškoti, pavyzdžiui, negali būti išieškoma iš motinystės, tėvystės ir vaiko priežiūros išmokų, išmokų vaikams. Todėl labai svarbu informuoti antstolį apie lėšų, esančių banko sąskaitoje, kilmę, kad antstolis nustatytų tinkamą neišieškomą sumą.
Ką daryti, jei susiduriate su sunkumais grąžinant skolą?
Jeigu susiduriate su sunkumais laiku sumokėti už paslaugas, labai svarbu peržiūrėti, kas tokiais atvejais numatyta sutartyje, ir pasinaudoti visomis galimybėmis susitarti tiesiogiai su kreditoriais - paslaugų, už kurias atsirado įsiskolinimas, tiekėjais, pavyzdžiui, atidėti ar išdėstyti mokėjimus ilgesniam laikotarpiui. Kaip rašoma Teisingumo ministerijos pranešime, svarbu tai, kad tokių susitarimų iniciatorius turi būti pats skolininkas - pareiga kreiptis į kreditorių tenka jam.
Jei kreditorius geranoriškas, gali būti sudaroma atskira sutartis dėl skolos sumokėjimo sąlygų: išdėstomi mokėjimai ar atidedamas mokėjimo terminas. Tokiu būdu išvengiama galimo teisminio ginčo ar priverstinio skolos išieškojimo.
Skolininkas taip pat turi teisę naudotis kitų asmenų pagalba skolai grąžinti. Pavyzdžiui, skolininkas su kreditoriumi sutaria, kad dalį skolos įmokų už jį perves kitas asmuo. Dar vienas dalykas, kurį naudinga žinoti skolininkui yra tai, kad jis gali pasinaudoti skolos perkėlimo institutu, kuris aiškinamas kaip skolininko pakeitimas kitu asmeniu. Skolos perkėlimo atveju pradinė prievolė išlieka, tik skola pagal prievolę perkeliama trečiajam asmeniui - naujajam skolininkui. Tokiu atveju skolininkas turi gauti kreditoriaus sutikimą, kadangi perkeliant skolą skolininko asmuo kreditoriui visada turi esminę reikšmę.
Net ir tais atvejais, kai jau yra priimtas teismo sprendimas dėl skolos priteisimo, galimas teismo sprendimo vykdymo išdėstymas ar jo vykdymo atidėjimas. Skolininkas turi teisę nesutikti su antstolio veiksmais ir juos skųsti.
Teisingumo ministerija primena, kad skolininkai, susiduriantys su tinkamo prievolės įvykdymo sunkumais, gali kreiptis pagalbos į profesionalius teisininkus, kurie padėtų tinkamai įvertinti susidariusią situaciją bei pateiktų rekomendacijas dėl galimų problemų sprendimo būdų.
Prevencija ir patarimai
Vienas iš paprasčiausių būdų - patikrinti įmonę tinklalapyje rekvizitai.vz.lt. Įvedus įmonės pavadinimą, gaunama informacija apie įmonės kredito riziką: ekonominę būklę, įsiskolinimus „Sodrai“ ir kt.
Skolų išieškojimas - tik viena iš paslaugų. Galime duoti efektyvių patarimų, kaip apsisaugoti nuo skolų, kaip elgtis su skolininkais, padėsime parengti sutartis, leisiančias išvengti nuostolių, kylančių bendradarbiaujant su neatsakingais partneriais.
Geriausias būdas išvengti nereikalingo streso ir papildomų išlaidų yra tinkamas prievolių vykdymas, tačiau pasitaiko atvejų, kai dėl nenumatytų aplinkybių, kaip pajamų sumažėjimo, ligos, nedarbo, pradedamas prievolių vykdymo terminas ar jos visai nevykdomos.
Vilniaus universiteto Teisės klinika pažymi, kad pateikta informacija yra bendro pobūdžio ir nelaikytina individualiai pritaikoma kiekvienam atvejui. Konkrečios situacijos aplinkybės ar pasikeitęs teisinis reguliavimas gali lemti kitokį teisinį vertinimą bei atsakymą.
Projektai
Steigėjas
Informacinis rėmėjas
