Pasirinkti tinkamą gydytoją savo vaikams - vienas svarbiausių tėvų sprendimų. Pacientų atsiliepimai apie gydytoją atskleidžia gana platų patirčių spektrą, kuriame susipina profesionalumo pripažinimas bei pastabos dėl bendravimo ypatumų.
Dalis pacientų, besilankančių pas gydytoją daugelį metų, negaili gražių žodžių. Pavyzdžiui, viena mama dalijasi: „Mano vaikų gydytoja. Profesionali ir labai dėmesinga, visada įsigilina į situaciją, 100 proc. ja pasitikiu, o pasitikėti savo vaikų gydytoju yra nuostabus jausmas.“ Kita pacientė priduria: „Pati nuostabiausia gydytoja, kokią galiu įsivaizduoti. Per 12 metų nebuvo nei vieno nusivylimo. Esu labai laiminga, kad ji prižiūri mano vaikus ir mane.“

Pacientai dažnai pabrėžia gydytojos kompetenciją ir gebėjimą tiksliai nustatyti diagnozę. Kai kurie pacientai akcentuoja, kad gydytoja „tikra savo srities specialistė“, gebanti paskirti efektyvų gydymą. „Nuostabi gydytoja!!! Vienintelė, nuo kurios paskirtų vaistų per metus laiko, nuo vieno įpurškimo, dingo ilgai besitęsusi gyvenimą nepilnaverčiu padariusi sloga!“ - džiaugiasi vienas iš tėvų.
Gydytojos atsidavimą darbui patvirtina ir tokie pavyzdžiai: „Retas medikas taip rūpinasi savo pacientais. <...> Niekada nedaviau nei lito papildomai, bet visada sulaukiu profesionalios pagalbos, o ne saldžių pliurpalų.“
| Vertinimo kriterijus | Pacientų nuomonė |
|---|---|
| Profesionalumas | Dauguma vertina kaip aukštą |
| Bendravimas | Vertinamas prieštaringai |
| Dėmesys detalėms | Dažnai pabrėžiama kaip stiprybė |
Vis dėlto, nuomonės apie bendravimą skiriasi. Kai kurie pacientai nurodo, kad gydytoja būna griežta arba „priklausoma nuo savo nuotaikų kaitos“. Kai kurie tėvai pastebi, kad gydytoja gali būti tiesmuka, jei įtaria, jog pacientas simuliuoja ligą.
Viena iš pacienčių bando paaiškinti galimas priežastis: „Labai nustebau pamačiusi čia tiek neigiamų komentarų. Tai pasekmė to, kad gydytoja labai apkrauta darbu, laisvų laukelių nėra, į vieną laiką rašomi keli pacientai, o ir daug sergančių vaikų, kurie atvedami tą dieną, kada susirgo, tiesiog neįmanoma išlaikyti savo dėmesio visiems.“
Kiti pacientai taip pat pastebi, kad gydytoja „gali ne itin maloni būti, kai būna pervargusi, bet visi mes žmonės“. Taip pat pabrėžiama, kad gydytoja „nemėgsta apsimetančių ligoniais, nedalina biuletenių, jeigu nėra pagrindo, tai gal dėl to ir nėra garbinama pacientų“.

Nors pasitaiko nusiskundimų dėl bendravimo, daugelis vis dar rekomenduoja šią gydytoją dėl jos „rūpestingumo, dėmesingumo ir, kas svarbiausia - kompetentingumo“. Pacientai pabrėžia, kad gydytoja „visada nuoširdžiai išklauso ir įsigilina, jokio atmestinumo“, o esant abejonėms, visada siunčia atlikti tyrimus.
Ši gydytoja dažnai apibūdinama kaip „supratinga, jautri, maloni, konkreti, profesionali gydytoja“, kuri „ne tik profesionaliai gydo, bet ir kartu su pacientu ieško išeities“.