Šis verslo planas skirtas individualiai įmonei, kuri specializuosis vaikų drabužių ir avalynės prekyboje. Verslo idėja gimė pastebėjus, jog Ignalinos mieste trūksta specializuotos vaikiškų drabužių parduotuvės, kurioje tėveliai galėtų rasti platų ir kokybišką asortimentą. Dėl šios priežasties vietiniai gyventojai dažnai priversti ieškoti prekių kituose miestuose ar naudotis internetinių parduotuvių paslaugomis.
Įmonės pavadinimas - „Mažųjų pasaulis“. Šis pavadinimas pasirinktas, nes akcentuoja pagrindinę prekių kategoriją - vaikiškus drabužius, o žodis „pasaulis“ atspindi galimybes ateityje plėsti asortimentą ir prekiauti kitomis vaikiškomis prekėmis.
Vaikiškų drabužių prekyba yra viena iš paklausiausių mažmeninės prekybos sričių. Vaikai greitai auga, todėl nuolat reikia keisti drabužius spintoje. Specializuota parduotuvė gali patenkinti visus šiuos poreikius, siūlydama ne tik drabužius, bet ir apatinį trikotažą, trikotažą ir aksesuarus visiems sezonams.
Tyrimai rodo, kad gaminio kokybė, dizainas ir kaina yra pagrindiniai aspektai, lemiantys sprendimą pirkti. Tėvai rūpinasi savo vaiko sveikata ir komfortu, o vaikai nori atrodyti stilingai ir gražiai. Todėl verslo sėkmę lemia produktas, kuris atitinka šias tris savybes ir yra prieinamos kainos.
Elektroninės prekybos rinka Lietuvoje auga sparčiau nei bet kada anksčiau. Per pastaruosius trejus metus Lietuvoje registruotų internetinių parduotuvių skaičius išaugo daugiau nei 40 procentų. Dėl pandemijos daugelis verslininkų suprato, kad fizinė parduotuvė - tai tik dalis galimybių, o tikrasis potencialas slypi internete. Kaip išsiskirti šioje srityje ir per 90 dienų pasiekti pirmuosius pardavimus? Prieš pradedant kurti internetinę parduotuvę, turime atsakyti į tris pagrindinius klausimus: ką parduosime, kam ir už kokią kainą. Produkto pasirinkimas - tai ne tik tai, kas jums patinka ar ką gerai išmanote. Tai strateginis sprendimas, kuris turėtų remtis rinkos analize. Lietuvos rinkoje gerai sekasi nišiniai produktai - ekologiški kosmetikos gaminiai, rankų darbo dirbiniai, specializuoti sporto prekės. Tikslinės auditorijos apibrėžimas reikalauja daugiau nei amžiaus ir pajamų nurodymo. Svarbu suprasti, kur jūsų potencialūs pirkėjai leidžia laiką internete, kokius puslapius skaito, kokiais socialiniais tinklais naudojasi. Kainodara elektroninėje prekyboje turi savo ypatumų. Lietuvos vartotojai vis dar labai jautrūs kainoms, todėl konkurencingas įkainojimas yra kritiškai svarbus. Tačiau tai nereiškia, kad reikia konkuruoti tik kaina. Lietuvoje elektroninės prekybos veikla reglamentuojama griežtai. Negalima tiesiog sukurti svetainės ir pradėti pardavinėti. Pirmiausia reikia registruoti individualią veiklą arba įmonę. Elektroninės prekybos licencija Lietuvoje nereikalinga, bet yra privalomi reikalavimai. Svetainėje būtinai turi būti nurodyti verslo duomenys, kontaktai, prekių grąžinimo ir keitimo tvarka. BDAR (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) - dar viena svarbi sritis. Jei rinksite klientų duomenis, o jūs tikrai rinksite, reikia užtikrinti jų apsaugą ir turėti privatumo politiką. PVM registracija privaloma, jei per metus planuojate uždirbti daugiau nei 45 000 eurų. Šiandien sukurti internetinę parduotuvę galima per kelias valandas, net neturėdami programavimo žinių. Tačiau teisingas platformos pasirinkimas lems jūsų sėkmę ateityje. Shopify - tai tarsi „elektroninės prekybos Netflix”. Mokate mėnesinį mokestį ir gaunate viską, ko reikia: svetainę, mokėjimo sistemas, analitikos įrankius. Puikus pasirinkimas pradedantiesiems, nes nereikia rūpintis techniniu palaikymu. WooCommerce veikia WordPress pagrindu ir yra nemokamas. Tačiau „nemokamas” nereiškia „pigus” - reikės mokėti už hostingą, saugumą, papildomus įskiepius. Vietiniai sprendimai dažnai siūlo geresnį palaikymą lietuvių kalba ir integracijas su Lietuvos mokėjimo sistemomis. Nepriklausomai nuo pasirinktos platformos, svetainė turi būti pritaikyta mobiliesiems įrenginiams. Lietuvoje daugiau nei 60 procentų internetinių pirkimų atliekama per telefonus. Mokėjimo sistemų pasirinkimas Lietuvoje gana aiškus. Swedbank Pay, SEB, Luminor, Šiaulių bankas siūlo savo sprendimus, bet populiariausi yra universalūs sprendimai kaip Paysera ar PayPal. Svarbu siūlyti kelis mokėjimo būdus. Lietuvos vartotojai vis dar mėgsta mokėti grynaisiais pristatymo metu, nors šis metodas brangiau kainuoja pardavėjui. Logistika - tai sritis, kur daugelis naujokų padaro klaidų. Lietuvoje veikia keli stambūs žaidėjai: Lietuvos paštas, DPD, Omniva. Kiekvienas turi savo privalumus. Lietuvos paštas pigiausias, bet ne visada greičiausias. DPD brangesnė, bet patikimesnė. Nemokamas pristatymas - tai ne prabanga, o būtinybė. Vartotojai tikisi nemokamo pristatymo, todėl geriau įskaičiuokite pristatymo kaštus į prekės kainą, nei imkite atskirai. Sukūrėte svetainę, bet niekas apie ją nežino. Čia prasideda tikrasis darbas. Pirmųjų 90 dienų rinkodaros strategija turėtų būti agresyvi, bet protinga. Google Ads - greičiausias būdas pradėti gauti lankytojų. Pradėkite nuo tikslinių raktažodžių, susijusių su jūsų produktais. Šiose platformose galite labai tiksliai pasirinkti auditoriją pagal pomėgius, elgesį, demografinius duomenis. Socialiniai tinklai - ne tik reklamos kanalas, bet ir bendravimo su klientais platforma. Kurkite naudingą turinį, dalinkitės patarimais, atsakykite į klausimus. El. pašto rinkodarą pradėkite nuo pirmos dienos. Kiekvienas svetainės lankytojas turėtų turėti galimybę užsiprenumeruoti naujienlaiškį. Elektroninėje prekyboje klientų aptarnavimas dar svarbesnis nei fizinėje parduotuvėje. Klientas negali paliesti prekės, išbandyti jos, pasikalbėti su pardavėju akis į akį. Atsakymo laikas į klausimus turėtų būti kuo trumpesnis. Idealus variantas - iki 2 valandų darbo metu. Gyvasis pokalbis (chat) svetainėje gali padidinti pardavimus iki 20 procentų. Klientai mėgsta galimybę iš karto gauti atsakymą į rūpimus klausimus. Prekių grąžinimas ir keitimas - tai ne išlaidos, o investicija į klientų pasitikėjimą. Padarykite šį procesą kuo paprastesnį. Lojalių klientų programa turi prasidėti nuo pirmos dienos. Tai gali būti paprasta taškų sistema - už kiekvieną pirkimą klientas gauna taškus, kuriuos vėliau gali panaudoti nuolaidoms. Per 90 dienų sukurti sėkmingą elektroninę parduotuvę - ambicingas, bet pasiekiamas tikslas. Raktas slypi ne tik teisingų sprendimų priėmime, bet ir nuosekliame jų įgyvendinime. Sėkmės matavimas elektroninėje prekyboje skiriasi nuo tradicinio verslo. Čia svarbu sekti ne tik pardavimus, bet ir svetainės lankytojų skaičių, konversijos rodiklius, vidutinę čekio sumą, klientų grįžimo dažnį. Pirmieji pardavimai - tai tik pradžia, o ne tikslas. Tikrasis iššūkis prasideda tada, kai reikia išlaikyti augimo tempus ir formuoti pastovų klientų srautą. Lietuvos elektroninės prekybos rinka dar toli gražu neprisotinta. Yra vietos visiems - ir stambiems žaidėjams, ir mažiems nišiniams verslams. Svarbu rasti savo vietą šioje ekosistemoje ir nuosekliai ją stiprinti.
Verslo sėkmę lemia parduotuvės vieta. Jei svarstomi prekybos centrai, tai tie, kuriuose yra didelis lankytojų srautas, o patalpos turėtų būti pirmoje eilėje ir žemesniuose aukštuose. Gatvės formato patalpos centrinėje didelio eismo intensyvumo gatvėje su greta esančiomis firminėmis parduotuvėmis sukurs didelę klientų auditoriją.
Norint atidaryti vaikiškų drabužių parduotuvę, reikia 100-120 m2 patalpų, statybinių medžiagų, įrangos, gražių ir kokybiškų prekių bei draugiško personalo. Kompetentinga kainodara, akcijos ir specialūs pasiūlymai padeda išlaikyti aukštą pardavimų lygį nepriklausomai nuo sezono.
Pagrindinis įmonės tikslas - tapti patraukliausia ir populiariausia vaikiškų drabužių ir avalynės parduotuve Ignalinos mieste, patenkinant vietinių gyventojų poreikius ir pasiūlant kokybiškas prekes už prieinamą kainą.
Kiti tikslai:
Parduotuvėje bus prekiaujama rūbeliais bei avalyne kūdikiams ir vaikams iki 12 metų (kartais ir vyresniems). Asortimentą sudarys įvairių žinomų firmų, tokių kaip Carter‘s, Early Days, H&M, Hello Kitty, Next, Disney, Zara, bei kitų gamintojų vaikiški drabužiai ir avalynė, pasižymintys stiliumi ir kokybe.
Bus siūloma įsigyti rūbų ir avalynės, skirtų įvairiems metų laikams, progoms ir amžiaus grupėms - nuo naujagimių iki paauglių. Ypatingas dėmesys bus skiriamas naujų, stilingų ir kokybiškų prekių papildymui.
Vaikiškų drabužių tiekėjai siūlo naujausių kolekcijų rūbus skirtus nuo 0 iki 16 metų amžiaus vaikams. Tūkstančiai išskirtinio dizaino bei skirtingų raštų vaikų drabužių: suknelės, kostiumai, kelnės, sijonai, marškinėliai, kardiganai, šilti megztiniai, liemenės, striukės, marškiniai, šortai, tunikos, kelnės capri, treningai, leginsai, kombinezonai, viršutiniai rūbai, pižamos, marškinukai, sportiniai kostiumai, kūdikių kombinezonai, kūdikių bodžiai ir t.t. Palaidinė ir tamprės. Lovelė. Elektrinis automobilis.

Vaikiškų drabužių parduotuvė, Ignalinoje, turėtų didelį privalumų. Kadangi jose prekiaujama vien vaikiškais drabužiais ir avalyne, dėl to tėveliai išvengia blaškymosi po įvairius skyrius prekybos centruose, ieškodami kuo papuošti savo atžalą. Ypač tokias parduotuves vertina greitai po gimdymo į darbus grįžusios, laiko nebeturinčios, apsipirkinėti nemėgstančios mamytės. Taip pat, tai puiki vieta jaunos šeimos artimiesiems ar draugams išrinkti dovaną vaiko gimimo, krikštynų, gimtadienio ar kitomis progomis. Užėjus į tokias parduotuves nereikia nerimauti dėl drabužėlių dydžių, nes jose dažniausiai prekiaujama drabužiais, skirtais įvairaus amžiaus vaikams. Pasirinkimas itin platus, galima rasti kuo papuošti ir ką tik gimusį kūdikį, ir į mokyklą besiruošiantį vaiką.
Mokyklinės uniformos yra brangiausia vaiko mokesčio už mokslą dalis, o jų kaina kasmet padidėja daugiau nei 10 %. Vidutiniškai vienam vaikui mokyklinės uniformos tėvams kainuoja 100 ir daugiau eurų.

Pagrindinė tikslinė auditorija - tėvai ir artimieji, ieškantys kokybiškų, stilingų ir praktiškų drabužių bei avalynės vaikams nuo 0 iki 12 metų amžiaus, gyvenantys Ignalinos mieste ir jo apylinkėse.
Ignalinos mieste trūksta specializuotų vaikiškų drabužių parduotuvių. Tėveliai dažniausiai renkasi tarp nedidelio turgaus asortimento ir prekybos centruose esančių vaikų drabužių skyrių, kuriuose pasirinkimas yra ribotas. Tai sudaro palankias sąlygas naujai parduotuvei užimti svarbią vietą rinkoje.
Mano verslo idėja bus unikali tuo, jog visas dėmesys bus sutelktas į kliento poreikius. Asortimentą nuolat pildysim naujais, stilingais, kokybiškais rūbeliais bei avalyne, taip pat atsižvelgsime ir į klientų pasiūlymus bei pageidavimus.
Kokybiškų, naujų drabužėlių kainos neretai atgraso tėvelius, todėl atsižvelgiant į tai lojaliems klientams bus taikomos nuolaidos, bus organizuojami įvairūs konkursai ir akcijos, tad šioje parduotuvėje tėveliai turės galimybę išsigyti kokybiškas, stilingas, naujas prekes už prieinamą kainą.
Pagrindinė pardavimų strategija bus orientuota į klientų poreikių tenkinimą, kokybišką aptarnavimą ir konkurencingą kainų politiką. Bus siekiama sukurti malonią apsipirkimo patirtį, skatinančią klientus grįžti.
Bus naudojamos įvairios reklamos priemonės, siekiant informuoti potencialius klientus apie naują parduotuvę ir jos asortimentą. Tai gali būti:
Elektroninėje prekyboje: Google Ads, socialinių tinklų reklama, el. pašto rinkodara.
Įmonę įkurs ir valdys individualus savininkas, kuris bus atsakingas už visus verslo valdymo aspektus: prekių pirkimą, pardavimų valdymą, marketingą, finansus ir personalo valdymą.
Iš pradžių įmonė veiks kaip individuali įmonė, kurioje dirbs tik savininkas. Vėliau, plečiantis veiklai, bus samdomi papildomi darbuotojai - pardavėjai konsultantai.
Pagrindiniai galimi sunkumai ir kliūtys, su kuriais gali susidurti verslas:
Siekiant sumažinti riziką, bus taikomos alternatyvios strategijos, tokios kaip nuolatinis rinkos stebėjimas, lanksti kainų politika, glaudus bendradarbiavimas su tiekėjais ir klientais.
Reikalingos lėšos bus skirtos patalpų nuomai ir įrengimui, prekių įsigijimui, marketingo veiklai, personalo atlyginimams ir kitoms operacinėms išlaidoms.
Lėšų poreikis ir finansavimo šaltiniai:
Bus sudaromos pardavimų prognozės, sąnaudų prognozės, pelno (nuostolių) prognozės ir pinigų srautų prognozės, siekiant užtikrinti finansinį stabilumą ir augimą.
Nenuostolingo taško analizė - bus atliekama siekiant nustatyti minimalų pardavimų lygį, reikalingą padengti visas verslo išlaidas.
