Adutiškio senelių namai (toliau - Globos namai) teikia ilgalaikę ir trumpalaikę socialinę globą senyvo amžiaus asmenims bei suaugusiems asmenims su negalia. Įstaiga yra įsipareigojusi užtikrinti aukštą paslaugų kokybę, orientuotis į asmens poreikius, stiprinti žmogiškuosius išteklius ir efektyvinti veiklos procesus. Individualios paslaugos paslaugų gavėjams teikiamos pagal Individualų socialinės globos planą bei slaugos planą.
Globos namuose užtikrinamas visapusiškas gyventojų poreikių tenkinimas. Pavyzdžiui, maitinimas teikiamas keturis kartus per parą, o esant poreikiui, maistas yra smulkinamas ir trinamas, kad paslaugų gavėjai būtų tinkamai pamaitinami.
Orientacija į asmenį apima sritis, kuriose paslaugų gavėjui reikia individualios pagalbos. Kiekvienam asmeniui sudarant Individualų socialinės globos planą, vertinami individualūs asmens poreikiai ir gebėjimai. Individualaus įgalinimo tikslas - perėjimas iš pasyvios būklės į aktyvią, skatinant gyventojų savarankiškumą.
Paslaugų gavėjams sudaroma galimybė pasirinkti šeimos gydytoją, planuoti savo dienotvarkę, nuspręsti, kur nori valgyti: kambaryje ar valgomojo salėje, ir kitus kasdienius aspektus. Skatinamas gyventojų savarankiškumas ir buitinių įgūdžių palaikymas, pavyzdžiui, tvarkytis gyvenamąjį kambarį, gamintis maistą, patiems nunešti nešvarius drabužius į skalbyklą, nunešti indus nuo stalo pavalgius.
Psichologinė paslaugų gavėjų savijauta ir saugumas Globos namuose yra tiesiogiai susiję su emocine paslaugų gavėjų ir Globos namų darbuotojų gerove bei jų tarpusavio santykiais. Prevencinės priemonės apima ir smurto prevenciją bei reagavimą. Globos namų darbuotojai, pastebėję bet kokį smurto atvejį, turi nedelsdami reaguoti, stabdyti ar atskirti asmenį, kuris panaudojo smurtą. Smurto atvejų liudininkai nedelsiant registruoja įvykį į Neigiamo pobūdžio įvykių ir jų pasekmių asmeniui registracijos žurnalą.
Taip pat užtikrinamas privatumas. Esant paslaugų gavėjo pageidavimui ar atsiradus poreikiui, gyvenamajame kambaryje sudaroma privati erdvė, atskirta širma. Globos namai siekia, kad paslaugų gavėjai palaikytų ryšius su šeimos nariais, giminaičiais, draugais ir pažįstamais, jeigu tai neprieštarauja asmens interesams. Darbuotojai supažindina paslaugų gavėjus su vidaus tvarkos taisyklėmis, paslaugų gavėjų teisėmis ir pareigomis bei kitais svarbiais įstaigos dokumentais, skatina ir motyvuoja juos vadovautis įstaigos tvarkomis.
Paslaugų gavėjams sudarytos galimybės dalyvauti Globos namų gyventojų tarybos veikloje. Kartu su kitais tarybos nariais ir Globos namų darbuotojais sprendžiamos iškilusios problemos, kuriami ir koreguojami ateities planai. Namų susirinkimai protokoluojami. Visi paslaugų gavėjai savarankiškai gali priimti sprendimus dėl užsibrėžtų tikslų siekimo.
Grupinis įgalinimas, pasiekiamas per bendrus grupės narių interesus ir veiklas, stiprina Globos namų paslaugų gavėjų bendruomenę. Tuo tikslu įstaigoje veikia Gyventojų taryba, kurioje mokomasi priimti sprendimus grupėje, spręsti bendras problemas, mobilizuoti išteklius bendram tikslui pasiekti. Gyventojų taryba teikia siūlymus problemoms spręsti ir veikia visų Globos namų gyventojų vardu, atstovaudama jų interesus.
Didelę įtaką gyventojų įgalinimui turi socialinių darbuotojų ir kitų Globos namų darbuotojų praktinė bei moralinė parama. Globos namai siekia sukurti aplinką, kurioje įgalinimas veiktų.

Siekiant užtikrinti gerą psichologinę būklę, Globos namuose organizuojamas laisvalaikio praleidimas ir užimtumas, kuris turi įtakos paslaugų gavėjų emocinei būklei. Organizuojamos įvairios laisvalaikio formos, atitinkančios paslaugų gavėjų poreikius. Paslaugų gavėjai gali skaityti knygas, spręsti kryžiažodžius, dėlioti dėliones, žaisti stalo žaidimus, eiti į bažnyčią, dalyvauti Globos namuose arba už jų ribų vykstančiuose renginiuose, ilsėtis ir panašiai. Globos namai siekia, kad paslaugų gavėjai palaikytų ryšius su kaimynais, žmonėmis ir nesijaustų atskirti. Palaikomi ryšiai su biblioteka, kultūros namais ir bažnyčia.
Organizuojamos religinės apeigos, šarvojimo ir laidojimo paslaugos bei kapų priežiūra. Teikiamų paslaugų tęstinumas apima Kaniūkų kapinėse palaidotų numirusių paslaugų gavėjų kapų priežiūrą ir tvarkymą miestelyje esančiose kapinėse.
Socialiniai darbuotojai veda griežtą apskaitos bylą kiekvienam gyventojui, pageidaujančiam, kad jo pinigai ir turtas būtų saugomi seife. Ant seifo užrašomi gyventojo vardas, pavardė ar kiti reikalingi duomenys. Už gyventojo turimų pinigų, turto priėmimą, laikymą, išdavimą ir saugojimo apskaitą, užtikrinant gyventojo poreikius, atsakingas vyr. darbuotojas.
Jei gyventojas yra veiksnus, bet nesugeba pasirašyti arba nemoka skaityti, nesuvokia pinigų, turto vertės, jo pinigus ir turtą tvarko vyr. darbuotojas. Jeigu reikalingas gyventojo parašas, už jį gali pasirašyti vyr. darbuotojas. Socialiniai darbuotojai veda griežtą apskaitą, kokį turtą gyventojas arba jo giminaičiai perduoda saugojimui ir disponavimui. Priėmimo perdavimo akte pasirašo perdavę pinigus, turtą asmenys ir socialinis darbuotojas.
Socialiniams darbuotojams išeinant kasmetinių, mokymosi atostogų, ligos metu ar kitais atvejais, jie tenkina artimųjų prašymus dėl pinigų ar turto perdavimo. Gyventojui pageidaujant, už jo asmeninius pinigus yra perkamas inventorius, drabužiai, slaugos priemonės, apmokamos paslaugos ir kt.
Po gyventojo mirties pinigai ir turtas atiduodami artimiesiems ar laidojančiam asmeniui, pagal pinigų priėmimo-perdavimo aktą, kuris surašomas dviem egzemplioriais. Turtas atiduodamas artimiesiems arba jį laidojančiam asmeniui, surašant priėmimo-perdavimo aktą.
Adutiškio senelių namų direktorės Ievos Norkienės 2026 m. veiklos užduotys yra suskirstytos į tris pagrindines sritis, kurių tikslas - toliau tobulinti įstaigos veiklą, paslaugų kokybę ir darbuotojų gerovę. Kiekvienai sričiai nustatyti konkretūs veiklos lūkesčiai ir vertinimo rodikliai, kurie padės įvertinti užduočių įgyvendinimą.
| Veiklos užduotis | Veiklos lūkesčiai | Vertinimo rodikliai |
|---|---|---|
| 1. Kokybiškų paslaugų teikimo užtikrinimas |
|
|
| 2. Žmogiškųjų išteklių stiprinimas |
|
|
| 3. Įstaigos veiklos efektyvinimas |
|
|
Viena iš pagrindinių užduočių yra užtikrinti kokybiškų paslaugų teikimą, nuolat tobulinant įstaigos teikiamų paslaugų kokybę ir palydėjimo paslaugų teikimo procesus. Tai apima aktyvų dalyvavimą socialinių paslaugų kokybės gerinimo projektuose ir lyginamosios analizės su kitomis tos pačios srities įstaigomis atlikimą.

Siekiama stiprinti įstaigos žmogiškuosius išteklius gerinant darbuotojų darbo sąlygas ir tobulinant jų asmenines, bendrąsias bei vadovavimo kompetencijas. Ypatingas dėmesys skiriamas darbuotojų psichologinio atsparumo didinimui, efektyviam darbo grafikų ir funkcijų optimizavimui bei vidaus komunikacijos gerinimui. Visiems socialinės srities darbuotojams sudaromos galimybės kelti kvalifikaciją ne mažiau kaip 16 akademinių valandų, siekiant, kad 100 proc. jų pasinaudotų šia galimybe.

Užduotys, susijusios su įstaigos veiklos efektyvinimu, apima struktūros optimizavimą, įstaigos svetainės pritaikymą teisės aktų reikalavimams, užtikrinant turinio prieinamumą lengvai suprantama kalba ir gestų kalba. Taip pat numatytas dalyvavimas kvalifikacijos kėlimo mokymuose, konferencijose ir seminaruose - ne mažiau kaip 2 renginiuose, apimančiuose 16 akademinių valandų.

Pagal poreikį inicijuojami skubūs susirinkimai, sprendžiant paslaugų gavėjų problemas (pvz., sveikatos). Taip pat kontroliuojamas paslaugų gavėjų maudymas pagal slaugytojo padėjėjų pildomą maudymo grafiką.