Santariškių vaikų ligoninė: atsiliepimai, paslaugų kokybė ir pacientų patirtys
VUL Santaros klinikų Vaikų konsultacijų poliklinika - tai specializuotas sveikatos priežiūros centras, skirtas vaikams ir jų šeimoms. Santaros klinikų Vaikų konsultacijų poliklinika siūlo visapusišką ir profesionalią pagalbą vaikams nuo gimimo iki paauglystės. Mūsų komandą sudaro kvalifikuoti gydytojai specialistai, slaugytojai ir kiti sveikatos priežiūros specialistai, dirbantys pagal naujausius medicinos standartus.
Santaros klinikų Vaikų konsultacijų poliklinika yra ne tik vaikų sveikatos priežiūros centras, bet ir svarbi platforma medikų bendruomenės profesiniam augimui bei bendradarbiavimui. Poliklinikoje teikiamos pediatrų, kardiologų, endokrinologų, neurologų ir daugelio kitų sričių gydytojų specialistų paslaugos. Suprantame, kad vaikams ir jų tėvams apsilankymas pas gydytoją gali sukelti stresą, todėl siekiama, kad būtų sukurta draugiška aplinka.
Pacientų srautai ir laukimo laikas priėmimo skyriuje
Aktualiausia tema tėvams išlieka eilės ir pagalbos suteikimo greitis. „Esant didžiuliams pacientų srautams Vaikų priėmimo ir skubios pagalbos skyriuose, gydytojų konsultacijų gali tekti palaukti iki 6 valandų“, - tokia žinią feisbuke pasidalino Vaikų ligoninė. Todėl prašoma supratimo, kantrybės ir patariama pasiimti tai, ko vaikui gali prireikti - atsigerti, užkandžių ar kt.
Situacija ligoninėje nuolat kinta. Pavyzdžiui, 15min nuvyko į Vaikų ligoninę ir apie 20 val. čia nebuvo jokių pacientų eilių. 15min kalbinta viena moteris, į ligoninę atvykusi su vaiku, pasakojo, kad gydymo įstaigoje vizitas pas medikus truko valandą laiko. Jai sulaukus savo vizito laiko, eilėje po jos dar buvo du tėvai su vaikais.
Ligoninės skyrių būklė ir buitinės sąlygos
Daugeliui tėvų, kuriems tenka gultis į ligoninę su vaikais, kyla klausimų dėl skyrių būklės ir patogumų. Pateikiame tėvų diskusijų fragmentus apie realią situaciją:
- Akių skyrius: Akiu skyrius yra suremontuotas.
- Pediatrijos skyrius: Pediatrijos daleiskim skyrius jau virs 20 metu remonto nemates,tik dabar prasidejo remonto darbai.
- Mokamos paslaugos: O gal zinote kiek kainuoja mokama palata? 60 lt para iki 5 paru jeigu guli,nuo 6 paros 48 lt. (Pastaba: nurodomos kainos gali skirtis priklausomai nuo galiojančios valiutos ir įkainių atnaujinimo).
- Buitis: As skaiciau kitur, kad ten razeciu nera, cia tiesa? Po kiek vaiku guli? O kaip su maistu?
Šie klausimai rodo, kad tėvams itin svarbus funkcionalumas ir tai, kaip aplinka prisitaiko prie jų poreikių ir norų.
Sveikatos statistika ir sergamumas
Pacientų srautus tiesiogiai įtakoja bendra epidemiologinė situacija šalyje. Nacionalinio visuomenės sveikatos centro duomenimis, praėjusią savaitę sergamumas gripu, peršalimo ligomis ir COVID-19 mažėjo, tačiau išliko ganėtinai aukštas - 1787,6 atvejo 100 tūkst. gyventojų. Praėjusią savaitę dėl gripo į ligonines paguldyti 235 žmonės, iš kurių daugiau nei pusė yra vaikai iki 17 metų. Intensyviosios terapijos skyriuose gydyta 13 asmenų, iš kurių penki priklauso 2-17 metų grupei.
| Rodiklis | Duomenys |
|---|---|
| Sergamumas (100 tūkst. gyv.) | 1787,6 atvejo |
| Paguldyta į ligonines dėl gripo | 235 asmenys |
| Vaikų dalis tarp hospitalizuotų | Daugiau nei 50% |
| Gydyta intensyviosios terapijos skyriuje (vaikai) | 5 asmenys |
Atsiliepimai apie gydytojus: profesionalumas ir empatija
Gydytojų profesionalumas ir žmogiškumas yra labai svarbūs pacientams. Štai keletas nuoširdžių atsiliepimų apie specialistus, kurie paliko didžiausią įspūdį:
Atsiliepimas apie pulmonologę V. Averjanovaitę: „Noriu išreikšti nuoširdžiausią padėką gydytojai, pulmonologei V. Averjanovaitei už profesionalumą, pagarbą žmogui, dėmesingumą, nuoširdumą, malonų bendravimą.... Jūs mano angelas sargas, sutiktas poliklinikos kabinete. Nuo pat pirmos akimirkos, vos atsidūrusi Jūsų rankose, pajutau pasitikėjimą, o Jūsų jautrumas kitų skausmui ištirpdė visas mano abejones.“
Atsiliepimas apie kardiologę Giedrę Balčiūnaitę: „Nuoširdžiai dėkoju gydytojai kardiologei Giedrei Balčiūnaitei už žmogiškumą, profesionalumą, atidumą gydant garbaus amžiaus mano mamą.“
Daugelis pacientų pabrėžia, kad tai nuostabios gydytojos, lyg angelas sargas globojančios ir suteikiančios drąsos gyvenimo kelyje. Profesionalumas, žmogiškumas ir kompetencija yra savybės, už kurias tėvai ir pacientai lenkiasi žemai.
Kitos medicinos įstaigos ir alternatyvos
Be Santariškių ligoninės, Lietuvoje veikia ir kitos medicinos įstaigos, teikiančios kokybiškas paslaugas, kurios gali būti aktualios tėvams ieškant pagalbos vaikams ar sau:
- Affidea Lietuva (Savanorių pr.): Europoje pirmaujančio diagnostinio vaizdinimo ir ambulatorinių paslaugų tinklo dalis.
- Estetus Klinika (Tvirtovės al.): Privati medicinos, estetikos ir grožio įstaiga, kur Jūsų laukia profesionali komanda.
- Rezus.lt klinika (Gumbinės g.): Ilgametę patirtį turinti asmens sveikatos priežiūros įstaiga, teikianti profesionalias medicinos paslaugas daugelyje miestų.
- AVE VITA klinika (Kovo 11-osios g.): Klinika ir medicinos centras visai šeimai, teikiantis paslaugas vaikams bei suaugusiems.
- Klinika „Sveika oda’’: Specializuota odos ligų ir estetinės medicinos klinika.
Svetainėse dažnai naudojami slapukai (angl. Cookie). Tai mažas tekstinis failas, kurį interneto svetainė įrašo į Jūsų kompiuterio arba mobilaus prietaiso naršyklę. Šie slapukai prisimena Jūsų pageidaujamą kalbą, paieškas ir anksčiau peržiūrėtas paslaugas, kad vartotojams nereikėtų iš naujo įvesti duomenų.
tags: #atsiliepimai #santariskiu #vaiku #ligonine
Projektai
Steigėjas
Informacinis rėmėjas
