Socialinės globos įstaigos ir eilės Lietuvoje: paslaugos, iššūkiai ir pasirinkimo kriterijai

Ilgalaikės ir trumpalaikės socialinės globos paslaugos Lietuvoje yra itin svarbios tiems, kuriems reikalinga nuolatinė priežiūra ir pagalba. Šios paslaugos skirtos asmenims su negalia, senyvo amžiaus žmonėms, bei tiems, kuriems nustatytas individualios pagalbos poreikis.

Kam skirtos socialinės globos paslaugos?

Socialinės globos paslaugos yra skirtos įvairioms visuomenės grupėms, kurioms reikalinga nuolatinė priežiūra ir specialistų pagalba. Pagrindinės grupės apima:

• Asmenims su negalia.
• Senyvo amžiaus asmenims.
• Asmenims, kuriems nustatytas individualios pagalbos teikimo išlaidų kompensacijos pirmo ar antro lygio poreikis (iki 2023 m. gruodžio 31 d. - specialusis nuolatinės slaugos poreikis) arba trečio lygio poreikis dėl protinio atsilikimo ar psichikos sutrikimų (iki 2023 m. gruodžio 31 d.).

Trumpalaikė socialinė globa: atokvėpis artimiesiems

Be ilgalaikių sprendimų, Lietuvoje teikiama ir trumpalaikė socialinė globa, kuri yra svarbi pagalba artimiesiems. Trumpalaikė socialinė globa - tai pagalba šeimos nariams (tėvai, vaikai, sutuoktiniai), globėjams, rūpintojams, dėl objektyvių priežasčių (ligos, komandiruotės, atostogų, šeimos ar darbo įsipareigojimų ir kt.) negalintiems laikinai prižiūrėti asmenų, kuriems reikalinga nuolatinė priežiūra.

Paslauga gali būti teikiama ir asmenims, įrašytiems į eilę dėl ilgalaikės socialinės globos, ir negalintiems gyventi savarankiškai. Trumpalaikė socialinė globa teikiama ne mažiau 10 val.

Kaip patekti į ilgalaikės socialinės globos eilę? Šiaulių pavyzdys

Nors kiekviena savivaldybė gali turėti specifinių niuansų, bendras principas norint patekti į socialinės globos įstaigą yra panašus. Apžvelkime Šiaulių miesto pavyzdį, iliustruojantį standartinį procesą.

Reikalavimai ir prašymo pateikimas

Ilgalaikei socialinei globai į socialinės globos įstaigą siunčiami asmenys, ne mažiau kaip 12 mėnesių deklaravę gyvenamąją vietą Šiaulių miesto teritorijoje.

Prašymo pateikimas. Norint patekti į eilę, reikia užpildyti prašymą Socialinių paslaugų skyriuje (Tilžės g. 170, Šiauliai).

Prašymą galima pateikti keliais būdais:

• Asmeniškai Socialinių paslaugų skyriuje.
• Siunčiant paštu.
• Siunčiant el. paštu (prašymas turi būti pasirašytas kvalifikuotu elektroniniu parašu, atitinkančiu 2014 m. liepos 23 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamente (ES) Nr. 910/2014).

Socialinių paslaugų poreikio nustatymas ir sprendimo priėmimas

Socialinių paslaugų poreikio nustatymas. Socialinių paslaugų skyrius, gavęs asmens Prašymą organizuoja socialinių paslaugų poreikio nustatymą. Įstaigos socialinis darbuotojas ne vėliau kaip per 15 darbo dienų nuo Prašymo gavimo dienos nustato asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikį. Socialinių paslaugų poreikio nustatymą vykdo Įstaigos (t. y. Socialiniai darbuotojai nustato asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikį, užpildydami Asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikio vertinimo formą.

Sprendimo priėmimas ir paslaugos suteikimo trukmė. Sprendimas dėl socialinių paslaugų asmeniui (šeimai) skyrimo per 15 darbo dienų nuo socialinės globos asmens namuose paslaugų poreikio vertinimo išvadų pateikimo dienos priimamas Socialinių paslaugų skyriuje, kurį pasirašo Socialinių paslaugų skyriaus vedėjo pavaduotojas. Paslaugos suteikimo trukmė: 30 darbo dienų.

Socialinės globos institucijos Lietuvoje: Viešoji nuomonė ir pagrindiniai iššūkiai

Lietuvoje, kur visuomenė sparčiai sensta, socialinės globos namų poreikis nuolat auga, tačiau susiduriama su įvairiais iššūkiais. Apie artimojo priežiūrą globos namuose senatvėje svarsto net 9 iš 10 Lietuvos gyventojų, tačiau kas penktas bent kol kas nemano, kad jiems tinkami globos namai Lietuvoje apskritai egzistuoja. Skaičiuojama, jog šiuo metu Lietuvoje veikia apie 150 globos namų, kuriuose gyvena kiek daugiau nei 7 tūkst. gyventojų.

Nors didelė dalis gyventojų palankiai vertina globos namų idėją, yra nemažai susirūpinimo keliančių aspektų. Net 88 proc. palankiai vertina gyvenimą globos namuose senatvėje, kai senjorui savarankiškai gyventi tampa per sunku arba nesaugu, tačiau net 63 proc. apklaustųjų svarstytų apie gyvenimą globos namuose tik būdami užtikrinti, kad jų artimaisiais bus tinkamai pasirūpinta. O kas penktas apklaustasis teigia, kad Lietuvoje jų lūkesčius atitinkančių namų nėra.

Pagrindinės problemos ir iššūkiai

Vytauto Didžiojo universiteto (VDU) Socialinių mokslų fakulteto Socialinio darbo katedros vedėja Rasa Naujanienė pabrėžė, jog, renkantis globos namus, bene svarbiausias kriterijus iki šiol - gyvenimo juose kaina. Kita problema - vietų stygius. „Lietuvos visuomenė sensta sparčiau nei steigiami globos namai, todėl, nenuostabu, kad laukiančiųjų eilės netrumpėja. Be to, šiuolaikiškų globos namų nėra daug, o ir ne visi naujai steigiami atitinka šiandienos gyventojų ar jų artimųjų lūkesčius“, - komentavo R. Naujanienė.

Pasak ekspertės, kokybės samprata globos namuose apima ne tik materialinę gerovę. Pašnekovės manymu, nėra svarbu, kiek globos namuose gyvena žmonių, daug svarbiau, kiek privačios erdvės jie turi: kaip įrengtos susitikimų ir gyvenamosios erdvės, kiek žmogus gali jaustis bendruomenės dalimi. Ar jis gali išeiti į miestą, ar lankytis tik miške? „Miškas skamba patraukliai, bet ne visą gyvenimą."

Reguliavimas ir biurokratija

Gyvenimą socialinės globos namuose reglamentuoja socialinės globos normos, kurios nuolat tobulinamos, kad aplinka globos namuose išties vis labiau primintų namus. Vis tik, kaip teigia mokslininkė, šiose normose dar likę tokių nuostatų, pavyzdžiui, jog viena virtuve-valgomuoju gali naudotis ne daugiau kaip 50 socialinės globos namuose gyvenančių žmonių, kurios menkai dera su namų aplinka. „Prabangos senjorams nereikia, tik orių gyvenimo sąlygų ir greičiau įgyvendinamos gyvenimo kaip namuose koncepcijos."

Lietuvos socialinės globos paslaugų gavėjų asociacijos „Mano globa“ pirmininkas Juozas Brigmanas paaiškino, jog socialinių globos namų veiklai reikia gauti licenciją, todėl privaloma laikytis nustatytų standartų, higienos normų. Pavyzdžiui, vienam asmeniui tenka ne mažiau nei 5 kv. metrai ploto, kambariuose dažniausiai gyvena 2-3 asmenys. Keturviečių kambarių jau mažėja, tačiau tai vyksta lėtai.

Viena iš opiausių problemų - sveikatos priežiūros specialistų trūkumas ir biurokratiniai barjerai. Pašnekovas apgailestavo, jog daugelyje įstaigų (ypač mažose) sveikatos priežiūros specialistų nėra, tenka lankytis poliklinikose, kuriose eilės - didžiulės. Didelėse socialinės globos įstaigose dirba įvairių specialistų, tačiau juose paprastai daugiau ir gyventojų, kurių priežiūra reikalauja daugiau dėmesio, platesnės personalo kompetencijos.

„Dauguma socialinės globos namų, manau, formaliai atitinka standartus, nes jų veikla licencijuojama ir reglamentuojama globos normomis. Tačiau, kaip ir daug kas valstybėje, taip ir socialinėje sistemoje, daug kas pernelyg biurokratiška, o tai tiesiogiai paliečia ir žmogaus gyvenimą globos namuose, jo kokybę. Žinoma, taisykles, teisės aktus globos namams sukurti nėra sudėtinga, nustatyti reikalavimų, taisyklių standartus taip pat. Tačiau gyvenančių globos namuose dažniausiai nepaklausiama, kokie jų lūkesčiai, todėl informacija ataskaitose ir realybėje gerokai skiriasi“, - kalbėjo J. Brigmanas.

Pašnekovo žodžiais, globos namuose itin aktuali žmogaus teisių problema. „Turime konkretų atvejį, kuomet neįgalus veiksnus žmogus, norėjęs išeiti iš globos namų, negalėjo to padaryti, nes regiono socialinės rūpybos skyrius neišdavė leidimo. Yra ir daugiau atvejų, susijusių su kitais globos normos reikalavimų punktais."

Anykščių socialinės globos namai: Paslaugų pavyzdys

Siekdama iliustruoti, kokios paslaugos gali būti teikiamos socialinės globos institucijose, pateikiame Anykščių socialinės globos namų veiklos pavyzdį.

Apie Anykščių socialinės globos namus

Anykščių socialinės globos namai - tai Savivaldybės biudžetinė įstaiga, teikianti stacionarią ilgalaikę (trumpalaikę) socialinę globą senyvo amžiaus asmenims, asmenims su sunkia negalia ir laikino atokvėpio paslaugas, kurie gyvenamąją vietą yra deklaravę Anykščių rajono savivaldybės teritorijoje.

Teikiamos paslaugos ir aplinka

Paslaugos ir aplinka. Užtikrinama saugi, gyventojo specialiems poreikiams pritaikyta patogi, jauki, namų aplinkai artima aplinka. Maitinimo paslauga globos namų gyventojams teikiama keturis kartus per dieną. Atsižvelgiant į gyventojo sveikatos būklę ir medikų rekomendacijas, maitinimo dažnumas gali būti keičiamas, organizuojama speciali, dietinė mityba. Asmeniui, kuris pats negali savarankiškai pavalgyti, užtikrinama individuali, diskretiška personalo pagalba valgant. Globos namuose užtikriname pirminės sveikatos priežiūros paslaugas. Pagal poreikį organizuojame gydytojų specialistų paslaugas. Skatiname gyventojus užsiimti mėgstama veikla, kuo ilgiau išlikti savarankiškiems, aktyviems, bendraujantiems. Siekiame palaikyti ar atstatyti gyventojų savarankiškumą atliekant įvairias visuomeniniame gyvenime reikalingas funkcijas.

Kaip išsirinkti tinkamus socialinės globos namus?

Apsispręsti, kokius globos namus pasirinkti, nėra lengva. Svarbu atkreipti dėmesį į keletą esminių aspektų, kad užtikrintumėte geriausią priežiūrą savo artimiesiems.

• Pirmąsyk apsilankius, patalpos gali pasirodyti puikios, sąlygos geros, bet, galbūt, personalas nepakankamai profesionalus, per mažai dėmesio skiriama gyventojų įgūdžių palaikymui, užimtumui, turiningam laisvalaikiui.
• Svarbu išsiaiškinti, ar tinkamai, pagal gyventojų poreikius ir laiku organizuojamos sveikatos priežiūros paslaugos, juolab kai vyresnio amžiaus žmonių sveikatos būklė gali pasikeisti staiga.
• Ieškant globos namų žmogui su demencija, labai svarbu atkreipti dėmesį į infrastruktūrą: ar ši pritaikyta, ar personalas apmokytas dirbti su tokiais gyventojais, kiek gyventojų gyvena viename kambaryje.
• Svarbu suprasti, kad senyvo amžiaus artimieji globos namuose gyvens ne vieną dieną, tad pačios įstaigos gebėjimas užtikrinti kokybišką artimųjų gyvenimą, keičiantis jų poreikiams ar sveikatos būklei, yra ypatingai svarbus.
• „Manau, jog profesionalūs, nuoširdūs darbuotojai, geros emocijos, namus primenanti aplinka, o ne valdiška atmosfera yra labai svarbu."
• Aišku, patalpų jaukumas, pritaikymas žmonėms, turintiems negalią, kokybiškas maitinimas, užtikrinamos medicinos paslaugos, kuo daugiau sveikatinimo paslaugų, užimtumo veiklos, daugiau bendravimo, užtikrinama reabilitacija.
• Ne mažiau nei pritaikyta buitis, svarbus globos namų gyventojų užimtumas, įgūdžių palaikymas, laisvalaikis, sveikatos stiprinimo, medicininės ir kitos paslaugos.
• Pašnekovo įsitikinimu, steigiant globos namus, bene svarbiausias - savininkų požiūris.

tags: #socialines #globos #istaigos #eiles

• Patarimai tėvams: vaikų agresijos valdymas
• Ikimokyklinio ugdymo įstaigos darbuotojo atsakomybė
• Išsamus gidas nėščiosioms apie vaisiaus lyties nustatymą
• viskas apie bilirubino kiekį kūdikių kraujyje
• Auklės darbo galimybės Vilkaviškyje