Sveiki atvykę į produktų palaikymo skyrių. Reikia pagalbos ieškant modelio numerio?
Visada įsitikinkite, kad baterija įdėta tinkamai ir kad kintamosios srovės adapteriai yra saugiai prijungti. Svarbu naudoti tik su VTech mobiliąja aukle pateiktus VTech kintamosios srovės adapterius, kad užtikrintumėte tinkamą ir saugų veikimą.
Kyla problemų įjungiant tėvų ar kūdikio (vaiko) bloką?
Jei kyla problemų, rekomenduojama iš naujo nustatyti sistemą: atjunkite maitinimą nuo abiejų įrenginių, palaukite bent vieną minutę, tada vėl prijunkite maitinimą. Po prijungimo leiskite iki minutės sistemai sinchronizuotis.

Jei signalas silpnas arba ryšys nutrūksta, gali būti, kad tėvų blokas yra per toli nuo kūdikio bloko. Pabandykite perkelti juos arčiau vienas kito; tačiau ne arčiau nei 0,9 metro (3 pėdų).
Sienos, dideli metaliniai objektai ir kiti „Wi-Fi“ įrenginiai gali turėti įtakos ryšiui tarp jūsų tėvų bloko ir kameros (-ų). Pabandykite perkelti tėvų bloką (pvz., arčiau kameros arba toliau nuo „Wi-Fi“ įrenginių), kad rastumėte geresnį signalo priėmimą ir stabilų ryšį.
Triukšmas, statinė elektra ir kitas nepastovus veikimas gali būti sukeltas netoliese esančios elektroninės įrangos ir kitų belaidžių prietaisų, naudojančių tą patį dažnį. Netoliese esantys DECT 6.0 belaidžiai telefonai ar kiti elektroniniai prietaisai taip pat gali trukdyti mobiliosios auklės veikimui. „Wi-Fi“ įrenginiai taip pat gali sukelti trikdžius.
Norėdami sumažinti trikdžius ir užtikrinti sklandų veikimą, pabandykite atitolinti mobiliąją auklę nuo kitų elektroninių prietaisų, kurie gali sukelti trukdžius.

Jei kūdikio blokas fiksuoja ne tik jūsų vaiko garsus, bet ir kitus aplinkos garsus, arba atvirkščiai, nefiksuoja vaiko garsų, kai jautrumo lygis nustatytas per žemai, gali prireikti pakoreguoti jautrumą.
Pabandykite padidinti jautrumo lygį tėvų bloke. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus: