Globos namų vidaus tvarkos taisyklių laikymasis neįgaliesiems
Senėjanti visuomenė ir didėjantis neįgaliųjų skaičius lemia augantį poreikį socialinės globos paslaugoms. Globos namai yra viena iš stacionarių socialinės globos įstaigų, kurios teikia ilgalaikę arba trumpalaikę pagalbą asmenims, negalintiems savarankiškai pasirūpinti savimi. Šiame straipsnyje aptariama apgyvendinimo globos namuose tvarka, reikalavimai ir procedūros, atsižvelgiant į neįgaliųjų poreikius ir teises.
Straipsnyje remiamasi galiojančiais teisės aktais ir savivaldybių praktika, siekiant išsamiai apžvelgti apgyvendinimo globos namuose tvarką Lietuvoje, aptariant reikalingus dokumentus, procedūras, teikiamas paslaugas ir kitus svarbius aspektus.
Kreipimasis dėl apgyvendinimo globos namuose
Norint apsigyventi globos namuose, pirmiausia reikia kreiptis į savo gyvenamosios vietos savivaldybę. Asmuo (arba vienas iš suaugusių šeimos narių, globėjas, rūpintojas) turi pateikti raštišką prašymą savivaldybės socialinės paramos skyriui. Kupiškio rajono gyventojai gali kreiptis į Kupiškio rajono savivaldybės Socialinės paramos skyrių arba tiesiogiai į savo seniūnijos socialinio darbo organizatorių.
Savivaldybės paskirti socialiniai darbuotojai, gavę asmens prašymą, nustato socialinių paslaugų poreikį individualiai pagal asmens nesavarankiškumą. Asmens nesavarankiškumas vertinamas kompleksiškai pagal asmens amžių, organizmo funkcinius sutrikimus, kitas ypatybes, turinčias įtakos asmens gebėjimui rūpintis asmeniniu gyvenimu.
Socialinės paslaugos senyvo amžiaus asmeniui teikiamos sudarant sąlygas kuo ilgiau jam gyventi savo namuose, šeimoje, dalyvauti socialinėje, ekonominėje ir kitose veiklose, savarankiškai tvarkyti savo buitį.
Savivaldybės administracijos Socialinės paramos skyriuje priimami prašymai dėl socialinių paslaugų Globos namuose ir teikiami svarstyti Socialinių paslaugų skyrimo komisijai, priimančiai rekomendacinį siūlymą Savivaldybės administracijos Socialinės paramos skyriaus vedėjui. Savivaldybės administracijos Socialinės paramos skyriaus vedėjas priima sprendimą.
Miesto (rajono) savivaldybės administracijos Socialinės paramos skyrius visą asmens, pageidaujančio apsigyventi pensionate, bylą persiunčia įstaigos steigėjui, kur ir yra sudaromi sąrašai asmenų, pageidaujančių apsigyventi stacionarioje socialinės globos įstaigoje. Stacionarioje globos įstaigoje apgyvendinami asmenys tik pagal įstaigos steigėjo nukreipimą. Globos namai, į kuriuos siunčiamas asmuo, yra parenkami pagal galimybes atsižvelgiant į asmens pageidavimą.
Prieš apgyvendinant asmenį Globos namuose, yra išrašomas asmens siuntimas į Globos namus (toliau vadinama - siuntimas). Siuntimas per 3 darbo dienas nuo jo išrašymo dienos pateikiamas (išsiunčiamas) asmeniui (globėjui, rūpintojui). Pirmenybė ilgalaikei/trumpalaikei socialinei globai ar laikino atokvėpio (per trumpalaikę socialinę globą) paslaugoms skiriama Savivaldybėje deklaruotiems ir/ar gyvenantiems asmenims, jei sutampa skirtingų savivaldybių sprendimų skirti paslaugą data. Savivaldybės administracijos Socialinės paramos skyriuje sudaroma ir atnaujinama laukiančių gauti socialines paslaugas Globos namuose eilė.
Jeigu yra laisvų vietų ir nėra asmenų, įrašytų į eilę ilgalaikei socialinei globai Globos namuose gauti, ilgalaikė socialinė globa gali būti teikiama be Savivaldybės ar kitų savivaldybių siuntimo Globos namų ir asmens (globėjo, rūpintojo) tarpusavio susitarimu asmeniui mokant pilną nustatytą kainą. Tokiu atveju Globos namai kreipiasi į Savivaldybės administracijos Socialinės paramos skyrių apgyvendinimo klausimo suderinimui.
Reikalingi dokumentai
Prie prašymo reikia pridėti šiuos dokumentus:
- Prašymą-paraišką socialinėms paslaugoms gauti (SP-8 forma).
- Neįgaliojo pažymėjimo (neįgalumo lygio pažymos, darbingumo lygio pažymos, pažymos dėl specialiųjų poreikių lygio nustatymo) ir (ar) specialiojo nuolatinės slaugos ar nuolatinės priežiūros (pagalbos) poreikio nustatymo pažymos kopijas.
- Pirmines ambulatorines asmens sveikatos priežiūros paslaugas teikiančio gydytojo arba gydančio gydytojo išduotas išrašas iš medicininių dokumentų (F027/a), nuo kurio išdavimo iki asmens apsigyvenimo globos įstaigoje nepraėję daugiau kaip 3 mėnesiai.
- Pasas arba asmens tapatybės kortelė.
- Pensininko arba neįgaliojo pažymėjimas (jei turima).
- Neįgalumo (NDLNT) pažyma apie neįgalumo/darbingumo lygį.
- Socialinių paslaugų skyrimo komisijos rekomendacinis siūlymas, jei Savivaldybės administracijos Socialinės paramos skyriaus vedėjas priėmė sprendimą skirti socialinę paslaugą Globos įstaigoje.
- Savivaldybės administracijos Socialinės paramos skyriaus vedėjo ar kitų savivaldybių sprendimas ir/ar siuntimas dėl socialinių paslaugų Globos namuose (jei asmuo apsigyvena ne bendru sutarimu tarp Globos namų ir asmens).
Apgyvendinimo sąlygos ir reikalavimai
Į globos namus negali būti priimami asmenys, kuriems reikalinga būtinoji psichiatrinė pagalba, kurie serga ūmiais infekciniais bei somatiniais susirgimais, aktyviąja tuberkulioze, odos infekcinėmis ligomis, lytiškai plintančiomis ligomis, lėtiniu alkoholizmu ar narkomanija, AIDS.
Globos namų administracija su kiekvienu Globos namų gyventoju sudaro dvišalę sutartį, kurioje abi šalys susitaria dėl pagrindinių įsipareigojimų ir šių įsipareigojimų įvykdymo laiko.
Gyventojai apgyvendinami Globos namų kambariuose, atsižvelgiant į jų amžių, fizinės ir psichinės sveikatos būklę, intelekto lygį. Prireikus administracija gali perkelti gyventoją iš vieno kambario į kitą.
Kambaryje pacientas (gyventojas) gali turėti asmeninių daiktų, baldų.
Mokėjimas už globą
Už gyvenimą Globos namuose gyventojai moka Vyriausybės nustatyta tvarka. Už papildomas paslaugas gyventojai moka pagal Steigėjo patvirtintus mokamų socialinių paslaugų įkainius.
Jeigu pagal pateiktus Savivaldybės duomenis Globos namų gyventojas neturi pakankamai pajamų sumokėti nustatytą mokestį už gyvenimą Globos namuose, visos jo išlaikymo išlaidos dengiamos Savivaldybės lėšomis.
Gyventojų asmeninių pinigų apskaitos, laikymo ir naudojimo tvarka nustatoma Globos namų direktoriaus įsakymu, vadovaujantis Lietuvos Respublikos įstatymais.
Pacientas (gyventojas) išvykęs iš Namų ilgesniam nei 3 dienų laikotarpiui, kad išsaugotų vietą, moka 30 procentų nustatyto mokesčio už pragyvenimą Namuose. Už 3 pirmąsias dienas pacientas (gyventojas) moka visą nustatytą mokestį.
Gyventojų teisės ir pareigos
Pacientai (gyventojai) turi teisę įvairiais klausimais kreiptis į administraciją. Raštu pateikti pasiūlymus, skundus ir prašymus. Administracija išsiaiškina skundo pagrįstumą, jei reikia imasi priemonių.
Paciento (gyventojo) teisė, gauti kokybiškas sveikatos priežiūros paslaugas. Būtinoji medicininė pagalba teikiama pagal Sveikatos apsaugos ministro 2004-04-08 įsakymą Nr. 60.
Pacientas (gyventojas) turi teisę į informaciją apie savo sveikatos būklę, ligos diagnozę, medicininių tyrimų rezultatus, gydymo metodus ir gydymo prognozę. Ši informacija neturi būti pateikta pacientui (gyventojui) prieš jo valią.
Pacientų (gyventojų) asmeninis gyvenimas yra neliečiamas. Informacija apie gyvenimo faktus gali būti renkama tik su paciento (gyventojo) sutikimu ir tik tuo atveju, jei tai yra būtina diagnozuoti ligą, gydyti ir slaugyti. Visa ši informacija yra laikoma konfidencialia net ir po paciento (gyventojo) mirties. Konfidenciali informacija gali būti suteikta kitiems asmenims tik turint rašytinį paciento (gyventojo) sutikimą.
Pacientas (gyventojas) turi turėti privačią erdvę (jei gydytojų rekomendacijos nenumato kitaip).
Pacientas (gyventojas) privalo dalyvauti svarstant jo poelgį, turi teisę pasiaiškinti ir susipažinti su visais svarstymo dokumentais.
Pacientas (gyventojas) apie savo nuožiūra įsigytus medikamentus turi informuoti slaugytoją ar vyr. slaugytoją.
Atvykusį pacientą (gyventoją) priima socialinė darbuotoja ir/arba slaugytojo - socialinio darbuotojo padėjėja ir/arba vyriausias slaugytojas ir arba/ administratorė ir / arba direktorius.
Tarp naujai atvykusio paciento (gyventojo) ir Namų administracijos per 7 darbo dienas sudaroma dvišalė / trišalė (jei valstybės kompensuojama) sutartis, kuri gali būti keičiama bei papildoma dėl objektyvių priežasčių.
Globos namų pacientai (gyventojai) maitinami 4 kartus per dieną.
Namai organizuoja pacientų (gyventojų) drabužių bei patalynės skalbimą, valymą, drabužių taisymą.
Kiekvienam pacientui (gyventojui) sudarytos sąlygos rūpintis asmens higiena, išsimaudyti ne rečiau kaip kartą per 7 dienas.
Kategoriškai draudžiama vartoti narkotikus, toksines medžiagas, girtauti.
Pacientai (gyventojai) turi saugoti ir prižiūrėti būstą ir gyvenamą aplinką, baldus, inventorių, rūbus.
Nuo 22 valandos iki 6 valandos globos namuose - ramybės metas.
Priimtų saugoti rūbų bei daiktų sąrašas lieka pas darbuotoją, atsakingą už priimtus saugoti daiktus.
Laikinas išvykimas
Globos namų gyventojas gali laikinai išvykti (iki 3 mėnesių per metus). Jei išvykstama ilgiau nei 3 dienoms, išvykimo terminas ir sąlygos įforminami raštu.
Apie norą išvykti pacientas (gyventojas) prieš 3 dienas asmeniškai raštu informuoja administraciją. Jo prašymą vizuoja socialinė darbuotoja, vyr. socialinis darbuotojas.
Gyventojas, išvykęs iš Globos namų, už išvykimo laikotarpį nuo ketvirtos išvykimo dienos moka 30 procentų nustatyto mokesčio už gyvenimą Globos namuose.
Jei išvyksta ilgiau nei 1 parai arba planuoja nenakvoti, išvykimo terminas ir sąlygos forminamos raštu.
Pašalinimas iš globos namų
Pagrindas inicijuoti pašalinimą - ne mažiau kaip per 6 mėnesius 3 raštu įforminti ir globos namuose užregistruoti grubūs Vidaus tvarkos taisyklių pažeidimai, t.y. teisėsaugos įstaigoje registruoti asmens nusižengimai ar nusikaltimai.
Svarstant pašalinimo iš globos namų klausimą, pacientas (gyventojas) turi teisę dalyvauti svarstant jo poelgį, pasiaiškinti ir susipažinti su visais svarstymo dokumentais.
Ginčai, kilę dėl pašalinimo iš Globos namų, sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
Savavališkas pasiėmimas
Gyventojui savavališkai pasišalinus iš Globos namų ar įvykus nelaimingam atsitikimui, Globos namų administracija nedelsdama informuoja policiją, gyventojo artimuosius ir savivaldybės administraciją.
Išvykstant iš globos namų
Išvykstant iš globos namų savarankiškam gyvenimui, pacientui (gyventojui) grąžinami dokumentai ir asmeniniai daiktai, kurie buvo saugomi globos namuose.
Sveikatos priežiūra
Susirgęs pacientas (gyventojas) nedelsiant apžiūrimas gydytojo ir, atsižvelgiant į jo ligą, gydomas vietoje arba ligoninėje. Pacientai (gyventojai) nukreipiami į atitinkamą gydymo įstaigą, o pasveikę apgyvendinami Senjorų Namuose.
Pacientui (gyventojui) ar jo atstovui pageidaujant (turi būti rašytinis prašymas, patvirtintas asmens parašu) pacientas (gyventojas) išrašomas iš Senjorų namų, jam grąžinami dokumentai, asmeniniai daiktai, rūbai, avalynė, medikamentai, slaugos priemonės ir kt. . Išrašytas pacientas (gyventojas) grąžina globos namams jam atvykus išduotus drabužius ir avalynę.
Administracijos darbo laikas ir lankytojai
Administracijos darbo laikas nuo 8:00 iki 16:00 val. pirmadienį-ketvirtadienį. Darbo grafikai skelbiami viešai ne vėliau kaip 2 savaitės iki jų įsigaliojimo dienos.
Lankyti pacientus (gyventojus) leidžiama giminėms ir pažįstamiems kiekvieną dieną nuo 9:00 val. iki 20:00 val., o vasaros sezono metu nuo 9:00 val. iki 21:00 val. Nesuderinus su administracija nuo 21:00 val. iki 7:00 val. lankyti pacientus (gyventojus) neleidžiama.
Ginčų sprendimas ir atsakomybė
Nepatenkintas pacientas turi teisę kreiptis į įstaigos vadovą.
Pacientas (gyventojas) nesutikdamas su komisijos sprendimu gali kreiptis su ieškiniu į teismą.
Už neteisėtą konfidencialios informacijos apie pacientą (gyventoją) rinkimą bei panaudojimą atsakoma teisės aktų nustatyta tvarka. Be turtinės žalos taip pat atlyginama neturtinė žala. Žalos atlyginimo sąlygas ir tvarką nustato Civilinis kodeksas, Draudimo įstatymas, kiti civilinės teisės aktai. Žala atlyginama pacientui (gyventojui), jam mirus - jo atstovui.
Darbuotojų sauga ir sveikata
Užtikrinant Globos Namų Pacientų (Gyventojų) saugumą Senjorų Namų direktorius, įgyvendindamas darbdavio pareigą sudaryti darbuotojams saugias ir sveikatai nekenksmingas darbo sąlygas visais su darbu susijusiais aspektais, įgalioja atskirus darbuotojus rūpintis ir užtikrinti darbuotojų ir Pacientų (Gyventojų) saugą ir sveikatą. Priimant į darbą darbuotojus, juos supažindina, instruktuoja, apmoko. Sudaromas darbuotojų, kuriems privalomai turi būti tikrinama sveikata, sąrašus, organizuoja sveikatos patikrinimus. Įgaliotas asmuo darbuotojų saugai ir sveikatai organizuoja nelaimingų atsitikimų darbe ir profesinių ligų prevencinių priemonių įgyvendinimą.
Projektai
Steigėjas
Informacinis rėmėjas
