Globos namų vidaus tvarkos taisyklės yra svarbus dokumentas, reglamentuojantis gyventojų teises ir pareigas, paslaugų teikimą bei bendras elgesio normas. Šios taisyklės užtikrina sklandų įstaigos funkcionavimą ir gerovę jos gyventojams.
Globos namų vidaus tvarkos taisyklės gyventojams (toliau - Taisyklės) yra vidaus veiklos dokumentas, reglamentuojantis gyventojų, gyvenančių Globos namuose (toliau - gyventojai) teises ir pareigas, paslaugų paskyrimą, planavimą, apgyvendinimą, gyventojų lankymo tvarką bei bendras elgesio taisykles. Globos namai savo veikloje vadovaujasi Lietuvos Respublikos Konstitucija, Lietuvos Respublikos Civiliniu kodeksu, Vyriausybės nutarimais, Lietuvos Respublikos Socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymais, kitais teisės aktais, reglamentuojančiais Globos namų veiklą ir Globos namų įstatais. Į Globos namus asmenys atvyksta gyventi laikinai ar nuolatos (ar nukreipiami gyvenamosios vietos savivaldybės siuntimu) pagal asmens negalios rūšį ir laipsnį, amžių bei kitus kriterijus atitinkančius Globos namų profilį. Gyventojas bei gyventojo giminaitis/globėjas/rūpintojas/šeimos nariai (toliau - suinteresuoti asmenys) supažindami su Taisyklėmis ir kitais vidaus veiklos dokumentais, reglamentuojančiais gyvenimą Globos namuose iki pasirašant socialinės globos teikimo paslaugų dvišalę (trišalę) sutartį. Paslaugos pradedamos teikti, kai asmuo ar jo globėjas ir Globos namai pasirašo sutartį, kurioje numatytos socialinės globos teikimo sąlygos. Globa neteikiama asmenims, kurie apgyvendinimo metu serga ūmiomis infekcinėmis ar kitomis pavojingomis užkrečiamomis ligomis.
Prieš pradedant teikti socialinę globą, asmeniui, jo globėjui, rūpintojui, kitiems šeimos nariams ar artimiesiems sudaromos sąlygos apsilankyti Globos namuose, apžiūrėti patalpas, susipažinti su teikiamomis paslaugomis, darbuotojais bei gauti visą aktualią informaciją, susijusią su gyvenimu Globos namuose. Apgyvendinant asmenį Globos namuose, privaloma pateikti dokumentus, nurodytus Taisyklėse (1 priedas), (esant poreikiui papildyti/pertvarkyti sąrašą). Gyventojui suteikiamas gyvenamasis plotas, atitinkantis teisės aktų nustatytas normas, gyventojas aprūpinamas reikalingu inventoriumi.
Gyventojams sudaromos sąlygos pasirinkti kambarį, kuriame yra laisva vieta. Jei gyventojas, ar jo artimieji pageidauja keisti kambarį, tačiau kituose kambariuose nėra laisvos vietos, analizuojamos priežastys, dėl kurių kambarį pageidaujama keisti. Išsiaiškinus, kad viename kambaryje gyvenančių gyventojų interesai ir teisės pažeidžia kito gyventojo interesus ir teises, kliūtys turi būti nedelsiant pašalinamos arba kambarys privalo būti keičiamas. Esant reikalui, gyventojui išduodami pagal sezoną reikalingi rūbai, avalynė ir patalynė. Globos namų gyventojai aprūpinami techninės pagalbos priemonėmis, taip pat jiems būtinomis higienos priemonėmis, atsižvelgiant į gyventojų poreikį bei asmeninius pageidavimus. Slaugos priemonėmis gyventojai aprūpinami neribotai, atsižvelgiant į kiekvienos dienos poreikį. Gyventojui atvykus, užvedama asmens sveikatos istorija, esant reikalui, parengiamas slaugos planas, pradedama pildyti gyventojo socialinė byla, pagal įvertintus poreikius sudaromas individualus socialinės globos planas. Globos namuose užtikrinamas informacijos apie gyventoją konfidencialumas - tai Globos namų darbuotojų pareiga be gyventojų ar jų atstovų sutikimo neatskleisti informacijos apie gyventojo asmeninio pobūdžio faktus.
Gyventojams sudaromos sąlygos pasirinkti kambarį, kuriame yra laisva vieta. Jei gyventojas, ar jo artimieji pageidauja keisti kambarį, tačiau kituose kambariuose nėra laisvos vietos, analizuojamos priežastys, dėl kurių kambarį pageidaujama keisti. Išsiaiškinus, kad viename kambaryje gyvenančių gyventojų interesai ir teisės pažeidžia kito gyventojo interesus ir teises, kliūtys turi būti nedelsiant pašalinamos arba kambarys privalo būti keičiamas. Esant reikalui, gyventojui išduodami pagal sezoną reikalingi rūbai, avalynė ir patalynė. Globos namų gyventojai aprūpinami techninės pagalbos priemonėmis, taip pat jiems būtinomis higienos priemonėmis, atsižvelgiant į gyventojų poreikį bei asmeninius pageidavimus. Slaugos priemonėmis gyventojai aprūpinami neribotai, atsižvelgiant į kiekvienos dienos poreikį. Gyventojui atvykus, užvedama asmens sveikatos istorija, esant reikalui, parengiamas slaugos planas, pradedama pildyti gyventojo socialinė byla, pagal įvertintus poreikius sudaromas individualus socialinės globos planas. Globos namuose užtikrinamas informacijos apie gyventoją konfidencialumas - tai Globos namų darbuotojų pareiga be gyventojų ar jų atstovų sutikimo neatskleisti informacijos apie gyventojo asmeninio pobūdžio faktus.
Gyventojams apgyvendinami vienviečiuose, dviviečiuose, triviečiuose kambariuose ir aprūpinami reikalingu inventoriumi pagal galiojančias higienos normas. Gyventojai kambariuose apgyvendinami atsižvelgiant į sveikatą, amžių, lytį, poreikius ir pomėgius. Tuo atveju, kai gyvenamajame kambaryje gyvena du ar trys asmenys, administracija siekdama tenkinti kambaryje gyvenančių asmenų interesus, charakterius, poreikius, išklauso asmens pageidavimus dėl kaimyno pasirinkimo ir įvertina kiekvieno asmens sugebėjimą prisitaikyti prie gyvenamojo kambario kaimyno. Esant būtinumui, atsižvelgiant į pasikeitusią gyventojo sveikatos būklę ir savarankiškumo lygį, gyventojas gali būti perkeltas į kitą kambarį, iš anksto apie tai pranešus gyventojui (jo teisėtam atstovui). Gyventojo pageidavimu arba esant poreikiui asmens gyvenamajame kambaryje sudaroma privati erdvė, atskirta širma. Gyventojui sudaromos sąlygos saugiai laikyti savo asmeninius daiktus, pageidaujant užsirakinti savo asmenines gyvenamąsias patalpas, spintą ar spintelę, jeigu, įvertinus jo savarankiškumą, tai nesudaro pavojaus jo ar kitų asmenų saugumui.
VšĮ,,Pimonovų fondo globos namai” apgyvendinami asmenys, vadovaujantis 2006 m. sausio 19 d. Lietuvos Respublikos Socialinių paslaugų įstatymu (2006-01-19, Nr. X-493) (Žin. 2006-02-11, Nr. 17-589, 2014 m. liepos 24 d. įsakymo X-493 redakcija ir vėlesniais pakeitimais), Socialinės globos normų aprašo 4 priedu (2014 m. liepos 14 d. įsakymo Nr. A1-377 redakcija ir vėlesniais pakeitimais) ir kitais galiojančiais teisės aktais. Priimant į globos namus pateikiami šie dokumentai: asmens, norinčio apsigyventi globos namuose ar jo globėjo, prašymas; neįgaliojo pažymėjimas; asmens tapatybę patvirtinantis dokumentas (pasas ar asmens tapatybės kortelė); darbingumo lygio pažyma išduota Neįgalumo ir darbingumo nustatymo tarnybos (NDNT) prie Socialinės ir darbo ministerijos (darbingo amžiaus žmonėms); specialiojo poreikio pažyma SPS-1 ar SPS-2, jeigu yra nustatytas specialusis nuolatinės slaugos ar priežiūros (pagalbos) poreikis; medicininių dokumentų išrašas F 027/a; Į Globos namus nepriimami asmenys, kurie apgyvendinimo metu serga ūmiomis infekcinėmis ar kitomis pavojingomis užkrečiamomis ligomis arba pirmines ambulatorines asmens sveikatos priežiūros paslaugas teikiančio gydytojo išduotas išrašas iš medicininių dokumentų (F027/a), nuo kurio išdavimo iki asmens apsigyvenimo Globos namuose yra praėję daugiau kaip 2 mėnesiai.
Gyventojai apgyvendinami vienviečiuose, dviviečiuose ar triviečiuose kambariuose ir aprūpinami reikalingu inventoriumi pagal galiojančias higienos normas. Gyventojai kambariuose apgyvendinami atsižvelgiant į sveikatą, amžių, lytį, poreikius ir pomėgius. Tuo atveju, kai gyvenamajame kambaryje gyvena du ar trys asmenys, administracija siekdama tenkinti kambaryje gyvenančių asmenų interesus, charakterius, poreikius, išklauso asmens pageidavimus dėl kaimyno pasirinkimo ir įvertina kiekvieno asmens sugebėjimą prisitaikyti prie gyvenamojo kambario kaimyno. Esant būtinumui, atsižvelgiant į pasikeitusią gyventojo sveikatos būklę ir savarankiškumo lygį, gyventojas gali būti perkeltas į kitą kambarį. Gyventojo pageidavimu arba esant poreikiui asmens gyvenamajame kambaryje sudaroma privati erdvė, atskirta širma. Priklausomai nuo gyventojo sveikatos būklės, jo elgesio ir, atsižvelgiant į socialinių darbuotojų ir medikų rekomendacijas, gyventojui gali būti suteikiama galimybė kambaryje apsigyventi vienam. Gyventojui sudaromos sąlygos saugiai laikyti savo asmeninius daiktus, pageidaujant užsirakinti savo asmenines gyvenamąsias patalpas, spintą ar spintelę, jeigu, įvertinus jo savarankiškumą, tai nesudaro pavojaus jo ar kitų asmenų saugumui. Gyventojui sudaryta galimybė greitai (neišeinant iš savo gyvenamojo kambario) išsikviesti personalą, jeigu to reikalauja jo sveikatos būklė. Šeimoms suteikiamas atskiras gyvenamasis kambarys.

Iki Sutarčių pasirašymo gyventojas (jo teisėtas atstovas) gali susipažinti su globos namų Vidaus tvarkos taisyklėmis gyventojams, teikiamų paslaugų sąrašu ir kitais dokumentais, reglamentuojančiais gyvenimą globos namuose. Globos namuose pasirašoma trišalė sutartis dėl apmokėjimo už teikiamas ilgalaikės (trumpalaikės) socialinės globos paslaugas tarp Globos namų administracijos (jos įgalioto asmens), Savivaldybės administracijos (jos įgalioto asmens) ir paslaugų gavėjo. Jei paslaugų gavėjas yra pripažintas neveiksniu, už jį pasirašo globėjas arba paslaugų gavėjo atstovas pagal įstatymą. Socialinių paslaugų teikimo dvišalė sutartis tarp Globos namų administracijos (jos įgalioto atstovo) ir asmens (paslaugų gavėjo). Jei paslaugų gavėjas yra pripažintas neveiksniu, už jį pasirašo globėjas arba paslaugų gavėjo atstovas pagal įstatymą. Sutartyse numatomos gyvenimo sąlygos, šalių teisės ir pareigos, apmokėjimas už suteiktas paslaugas, sutarties galiojimo laikas, pakeitimai ir nutraukimas. Gyventoją ar jo teisėtą atstovą su sutarčių sąlygomis supažindina direktorius (ar įgaliotasis asmuo) arba socialinis darbuotojas. Pasirašydamas Sutartis gyventojas (jo teisėtas atstovas) patvirtina, kad yra supažindintas su informacija apie galimybę būti pašalintu iš globos namų už Sutarties pažeidimus, teisėtvarkos pažeidimus, taip pat už grubius kitų asmenų interesus bei orumą pažeidžiančius veiksmus, prieštaraujančius gyventojų vidaus tvarkos taisyklėms.
Socialinių paslaugų teikimo dvišalė sutartis tarp Globos namų administracijos (jos įgalioto atstovo) ir asmens (paslaugų gavėjo) sudaroma praėjus ne daugiau kaip 1 kalendorinė diena nuo asmens apgyvendinimo globos namuose. Jei paslaugų gavėjas yra pripažintas neveiksniu, už jį pasirašo globėjas arba paslaugų gavėjo atstovas pagal įstatymą. Sutartis įsigalioja nuo sutarties pasirašymo datos, jei nenurodoma kitaip. Sutartyse numatomos gyvenimo sąlygos, šalių teisės ir pareigos, apmokėjimas už suteiktas paslaugas, sutarties galiojimo laikas, pakeitimai ir nutraukimas. Gyventoją ar jo teisėtą atstovą su sutarčių sąlygomis supažindina direktoriaus pavaduotojas socialiniam darbui arba socialinis darbuotojas. Pasirašydamas Sutartis gyventojas (jo teisėtas atstovas) patvirtina, kad yra supažindintas su informacija apie galimybę būti pašalintu iš globos namų už Sutarties pažeidimus, teisėtvarkos pažeidimus, taip pat už grubius kitų asmenų interesus bei orumą pažeidžiančius veiksmus, prieštaraujančius gyventojų vidaus tvarkos taisyklėms. Gyventojas turi teisę nepasirašyti sutarčių ir priimti kitą sprendimą, tačiau Globos namuose gali gyventi ir gauti ilgalaikes/trumpalaikes socialinės globos paslaugas tik tie asmenys, kurie pasirašo socialinių paslaugų teikimo sutartis.
Globos namuose paslaugos teikiamos 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Darbuotojai dirba pagal iš anksto įstaigos vadovo patvirtintus darbo grafikus. Darbo grafikai pateikiami ne vėliau kaip 7 d.d. iki įsigaliojimo. Globos namų administracijos darbo laikas yra: pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 8.00 val. iki 17:00 val., pertrauka pailsėti ir pavalgyti nuo 12.30 val. Gyventojų kasdieninė veikla organizuojama ir buitinės paslaugos teikiamos taip, kad palaikytų, motyvuotų ir skatintų asmens savarankiškumą.
Gyventojui, išskyrus slaugomus asmenis, sudarytos sąlygos pačiam tvarkytis ir prižiūrėti savo gyvenamąjį kambarį. Gyventojui, dėl negalios negalinčiam savarankiškai tvarkytis gyvenamojo kambario, šį darbą padeda atlikti arba atlieka slaugytojų padėjėjai/individualios priežiūros darbuotojai/valytojai. Globos namų gyventojų drabužiai yra skalbiami skalbykloje pagal poreikį. Nešvarius gyventojų drabužius surenka ir į skalbyklą pristato slaugytojų padėjėjai/individualios priežiūros darbuotojai. Savarankiškiems asmenims, padedant Globos namų darbuotojams, yra sudarytos sąlygos naudotis buitine skalbimo mašina ir patiems išsiskalbti bei išsidžiovinti drabužius. Kiekvienam savarankiškam gyventojui sudarytos sąlygos rūpintis asmens higiena pagal asmeninius poreikius, privaloma išsimaudyti ne rečiau kaip kartą per 7 dienas. Gyventojas savo patogumui gali naudotis tualetu, dušo patalpa, kurie įrengti prie kiekvieno kambario. Negalintys savimi pasirūpinti gyventojai kiekvieną dieną apiprausiami, maudomi pagal poreikį, bet nerečiau kaip kartą per 7 dienas.
Norimą veiklą gyventojai pasirenka pagal pomėgius, atsižvelgiant į sveikatos priežiūros specialistų ir socialinių darbuotojų rekomendacijas bei Globos namų galimybes. Gyventojai privalo laikytis žemiau pateiktos dienotvarkės, kuri yra patvirtinta Globos direktoriaus įsakymu: Kėlimasis, asmens higienos procedūros, savitvarka - 6.00 - 8.00 val.; Pusryčiai - 8:00-9:00val.; Pietūs - 12:30-13:00 val.; Poilsio metas - 13:00 - 15:00 val.; Pavakariai - 15:30 val.; Vakarienė - 17:30-18:00 val.; Pasiruošimas miegui, asmens higienos procedūros - 19:00 - 21:00 val.; Ramybės laikas (poilsis) - nuo 21:00; Globos namų durys užrakinamos: Vasaros laikotarpiu (05 01 -09 30) - 21.00 val.; Žiemos laikotarpiu (10 01 - 04 31) - 19:00 val.
Dienotvarkės valandomis, kurių užimtumas nenurodytas, atliekamos gyventojams skirtos sveikatos priežiūros slaugos procedūros, gydytojų konsultacijos, vykdomi kasdienio užimtumo užsiėmimai, pramoginiai bei kiti laisvalaikio. Visi gyventojai būna supažindinti su dienotvarke bendrai arba asmeniškai, jeigu tai liečia tik jo konkrečius poreikius.

Globos namuose gyventojams gali būti skiriami receptiniai ir nereceptiniai medikamentai, taip pat medikamentai pirmajai pagalbai suteikti. Receptiniai medikamentai įsigyjami pagal gydytojų išrašytus receptus. Medikamentų pavadinimai, dozės ir vartojimo periodiškumas surašomas paskyrimų lape, kuris sudaromas kiekvienam Globos namų gyventojui individualiai. Vieną kartą per savaitę slaugytojas periodiškai išdalija medikamentus, skirtus gyventojams, sudėdamas juos į vaistų dėžutes visai savaitei: kiekviena dėžutė yra suskirstyta į 7 skyrius, pagal savaitės dienas, ir kiekvienas skyrius - į 3 dalis pagal dienos laiką: rytas, pietūs, vakaras.
Už medikamentų apskaitą, išdalinimą gyventojams ir jų vartojimo kontrolę Globos namuose atsakingas slaugytojas. Gyventojams draudžiama vartoti bet kokius vaistus ar kitus medikamentus (vitaminus, papildus ir pan.) savavališkai, išskyrus, kai tokia galimybė suderinta su gydytoju ir slaugytoju. Globos namuose draudžiama lankant gyventoją atnešti gyventojui vaistų ar kitos rūšies medikamentų, išskyrus atvejus, kai tai yra suderinta su gydytoju ir slaugytoju.
Globos namuose organizuojamos visos sveikatos priežiūros paslaugos. Pagal nustatytą negalios pobūdį ir / arba sveikatos būklę organizuojamos visos būtinosios medicinos pagalbos, slaugos, kineziterapijos ir masažo paslaugos, pagal paskirtą šeimos ar kito gydančio gydytojo/specialisto siuntimą. Globos namai organizuoja asmens sveikatos priežiūros paslaugas, turi bendradarbiavimo sutartį su pasirinktu pirminės sveikatos priežiūros centru (kiekvienas gyventojas turi teisę laisvai pasirinkti pirminės sveikatos priežiūros centrą). Poreikiui esant informuoja gydantį gydytoją apie pasikeitusią asmens sveikatą, organizuoja specialistų konsultacijas pagal šeimos gydytojo siuntimus, organizuoja kasmetinius profilaktinius patikrinimus/skiepus ir pan. Organizuoja medikamentų pagal išrašytus receptus tiekimą į Globos namus, pagal gydančio gydytojo paskirtą gydymo planą dalina paskirtus medikamentus į savaitinės/asmenines vaistų laikymo talpyklas, jas išdalina, esant reikalui padeda išgerti medikamentus. Esant poreikiui gyventojams kviečiama GMP (greitosios medicinos pagalba).
Gyventojas turi teisę pasirinkti pirminės sveikatos priežiūros įstaigą, poreikiui esant konkretų specialistą pagal savo pageidavimus. Gyventojas turi teisę atsisakyti jam paskirto gydymo ar vykti į kitas gydymo įstaigas. Būtinoji medicininė pagalba teikiama visiems globos namų gyventojams. Pirmąją medicinos pagalbą įstaigoje teikia bendrosios praktikos slaugytoja ar tuo metu prie asmens esantis kitas darbuotojas, išklausęs pirmosios medicininės pagalbos teikimo kursą. Skubiąją medicininę pagalbą visi darbuotojai teikia savo kompetencijos ribose. Esant būtinybei kviečiama greitoji medicinos pagalba. Jei Globos namuose nėra galimybių suteikti gyventojui būtinas sveikatos priežiūros paslaugas, asmuo nukreipiamas į kitas sveikatos priežiūros ar gydymo įstaigas išsamiai paaiškinant jam apie sprendimo pagrįstumą. Gyventojas negali būti gydomas ar jam teikiamos sveikatos priežiūros paslaugos prieš jo valią, jeigu Lietuvos Respublikos įstatymų nenustatyta kitaip. Gyventojo atsisakymas įforminamas raštiškai teisės aktų nustatyta tvarka. Gyventojas turi teisę gauti informaciją apie savo sveikatos būklę, ligos diagnozę, sveikatos priežiūros įstaigoje paskirtą gydymo būdą, galimą riziką, komplikacijas, šalutinį poveikį ir kitas aplinkybes, kurios gali turėti įtakos gyventojo apsisprendimui sutikti ar atsisakyti siūlomo gydymo, taip pat padarinius atsisakius siūlomo gydymo. Šią informaciją gyventojui suteikia gydantis gydytojas. Apie Globos namų gyventojo gydymąsi stacionarinėse gydymo įstaigose, mirtį ar kitus su gyventoju susijusiais slaugytojų padėjėjai/individualios priežiūros darbuotojai, socialiniai darbuotojai, informuoja gyventojo globėjus, gimines ar kitus artimuosius. Ši informacija atžymima GMP kvietimo registre. Slaugos kabinete yra užpildoma gyventojo medicininė istorija (svoris, ūgis, spaudimas, kita panaši informacija), pasikeitus asmens sveikatos būklei dokumentaciją gauta iš ligoninių ar kitų med. įstaigų įdedama į asmens medicininė istorija.
Gyventojai pagal specialistų paskyrimus ir įstaigos galimybes aprūpinami proteziniais, ortopediniais gaminiais, techninėmis pagalbos priemonėmis. Gyventojui atvykus į Globos namus įvertinami jo poreikiai, sudaromas adaptacijos planas, o po vieno ar pusantro mėnesio - individualus socialinės globos planas (toliau ISGP), kurio sudarymo metu užtikrinamas paties gyventojo ir visų specialistų dalyvavimas (pagal galimybes ir poreikius įtraukiami artimieji). Užtikrinant asmens saugumą, visi nelaimingi įvykiai, susiję su gyventojo sveikatos būklės pasikeitimu, teisių pažeidimais yra registruojami, ir priimami sprendimai jų prevencijos tikslais ateityje. Gyventojui, kuris dėl sveikatos būklės neturi ar praradęs regėjimo, kalbos ar kitus bendravimo gebėjimus, sudaroma galimybė gauti reikiamų specialistų paslaugas globos namuose ar užsiėmimus organizuojant palydint gyventoją pas atitinkamą specialistą.

Gyventojas turi teisę: į privatumą - užsirakinti savo gyvenamajame kambaryje (jei tai leidžia jo sveikatos būklė) ar reikalauti jo privatumą užtikrinančių sąlygų (pvz., teikiant asmens higienos paslaugas); susipažinti su visais dokumentais, kuriuose saugoma informacija apie gyventoją; priimti svečius/lankytojus savo gyvenamajame kambaryje arba bendrose patalpose, skirtose svečių priėmimui, pagal Globos namų nustatytas lankymo taisykles; kreiptis žodžiu ar raštu įvairiais rūpimais klausimais į Globos namų administraciją; saugiai laikyti asmeninius daiktus; atsižvelgiant į gyventojo pomėgius dalyvauti įvairiose užimtumo veiklose, užsiimti maisto savo poreikiams ruošimu; esant poreikiui bendrauti laiškais, telefonu, internetu, naudotis buitiniais prietaisais esančiais Globos namuose; išsakyti įvairius pageidavimus: dėl jam reikalingų/norimų naudoti higienos prekių, personalo atliekamų funkcijų, dėl gyvenamo kambario kaimyno pasirinkimo ir pan.; išvykti iš Globos namų parašius prašymą ir gavus leidimą: vienai dienai ar ilgesniam laikui, taip pat išvykti laikinai iki 45 kalendorinių dienų per metus, užtikrinant, kad grįžus globa bus teikiama tomis pačiomis sąlygomis, kaip ir išvykstant. Asmens išvykimo gydytis į sveikatos priežiūros įstaigą trukmė nėra ribojama; pasirinkti sveikatos priežiūros įstaigą ar gydytoją toje savivaldybės teritorijoje, kurioje yra Globos namai; dalyvauti gyventojų tarybos veikloje; gauti informaciją, konsultacijas bei kitas paslaugas turtiniais, finansiniais, draudimo, testamento sudarymo klausimais be pašalinių asmenų arba gauti personalo pagalbą, jeigu gyventojas to pageidauja.
Gyventojo pareigos: atsižvelgiant į sveikatos būklę pačiam tvarkyti ir prižiūrėti savo gyvenamąjį kambarį, bendrąsias globos namų patalpas, jų švarą ir tvarką; atsižvelgiant į sveikatos būklę laikytis asmeninės higienos reikalavimų (praustis, valytis dantis, keisti drabužius ir pan.); laikytis maitinimo režimo; reguliariai naudoti gydytojo paskirtus vaistus ir/ar kitus medikamentus, taip pat vykdyti gydytojo paskirtas medicinines procedūras, dalyvauti konsultacijose; bet kuriuo paros metu įsileisti darbuotoją į kambarį, darbuotojui pastebėjus pablogėjusią sveikatos ar emocinę būklę; leisti darbuotojams tikrinti asmeninius daiktus ir jų laikymo vietą tais atvejais, kai pateikiami rimti argumentai ir (ar) įrodymai, kad gyventojo kambaryje galimai yra pavojingų ar draudžiamų turėti kambaryje daiktų ir (ar) preparatų. Tais atvejais, kai yra ketinama tikrinti asmeninius gyventojo daiktus, gyventojas privalo būti informuojamas apie tikrinimo pagrįstumą bei eigą; nedelsiant informuoti apie pastebėtus Globos namų aplinkoje draudžiamus daiktus; nedelsiant informuoti apie sveikatos būklės pablogėjimą; laikytis Taisyklių, gerbti Globos namų gyventojus ir darbuotojus.
Gyventojams draudžiama: vartoti alkoholinius gėrimus ar kitas psichiką veikiančias medžiagas, rūkyti tam neskirtose vietose; nepranešus išvykti iš Globos namų teritorijos; gadinti Globos namų bei kitų gyventojų turtą, įžeidinėti kitus gyventojus bei darbuotojus; ignoruoti darbuotojų, vykdančių tarnybines pareigas, reikalavimus.

Atsižvelgiant į gyventojų dienos rutiną, rekomenduojamas Globos namų gyventojų lankymo laikas 10.00-19.00 val. Gyventojai gali būti lankomi ir kitu laiku, tačiau tai turi būti derinama su darbuotojais. Visus lankytojus budintis darbuotojas nustatyta tvarka užregistruoja Gyventojųlankymo žurnale. Šalyje esant ekstremaliai situacijai Gyventojų lankymas turi būti vykdomas atsižvelgiant į Lietuvos Respublikos sveikatos apaugos ministerijos nurodymus bei rekomendacijas. Nesilaikantiems nurodymų ir rekomendacijų asmenims Gyventojų lankymas - draudžiamas.
Gyventojų artimieji kviečiami ir skatinami kuo dažniau lankyti Gyventojus, užsiimti Globos namuose vykstančiomis veiklomis, švęsti kalendorines, valstybines bei asmenines šventes. Lankytojams sudaromos sąlygos palaukti, kol Gyventojai maitinami, atliekamos higienos procedūros, teikiamos slaugos ar sveikatos priežiūros paslaugos, jei lankytojai nenori dalyvauti kartu. Globos namuose sudaromos sąlygos palaikyti bendravimą nuotoliniu būdu (telefonu, elektroninėje erdvėje, raštu ir pan.). Darbuotojams paprašius, lankytojai privalo pateikti dokumentą, reikalingą identifikuoti, kad lankytojas yra įtrauktas į Gyventojų kontaktų sąrašą. Jei lankomas neveiksnus asmuo, apie lankytoją, kuris neįtrauktas į lankytojų sąrašą, privaloma informuoti Gyventojo globėją/rūpintoją.
Taisyklės galioja nuo jų patvirtinimo dienos visiems įstaigos gyventojams, jų artimiesiems ir darbuotojams. Visi gyventojai su šiomis taisyklėmis supažindinami pasirašytinai (Taisyklių priedas Nr. 2) ir jos skelbiamos viešai matomoje vietoje. Asmuo bei suinteresuoti asmenys žino, kad gyventojas gali būti pašalintas iš Globos namų už dažnus ir grubius socialinės globos įstaigos vidaus tvarkos taisyklių ar teisėtvarkos pažeidimus.
Gyventojui užtikrinta, kad, svarstant jo pašalinimo iš socialinės globos įstaigos klausimą, bus pakviestas dalyvauti pats asmuo, suinteresuoti asmenys, su juo dirbę socialinės globos įstaigos darbuotojai, asmens pasirinktas „savas asmuo“, socialinės globos namų tarybos atstovai (kai asmuo pašalinamas iš socialinės globos namų), savivaldybės, kurios sprendimu asmeniui paskirta socialinė globa, socialiniai darbuotojai, jei tai įmanoma, - asmens artimieji ir kt. Detaliai išnagrinėtos asmens netinkamo elgesio ar vidaus tvarkos taisyklių pažeidimų priežastys, žymos apie priemones, taikytas asmens neigiamam elgesiui paveikti, šių priemonių poveikį asmens elgesio pasikeitimams ir pan. atsispindi asmens ISGP ar kituose byloje pridedamuose dokumentuose. Pašalinamas asmuo yra supažindintas su visomis svarstymo išvadomis ir išklausyti jo pasiaiškinimai. Žymos apie tai yra užfiksuotos asmens byloje pridedamuose dokumentuose. Gyventojui užtikrinta, kad, iki jį pašalinant iš Globos namų, bus sprendžiamas jo socialinės globos tęstinumo ir saugumo klausimas. Globos namai kreipiasi į savivaldybę, kurios sprendimu asmeniui buvo paskirta socialinė globa, ar į kurią asmuo paties pageidavimu išvyk... Taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos socialinių paslaugų įstatymo, Socialinės globos normų aprašo, patvirtinto Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2007 m. vasario 20 d. įsakymu Nr. Globos skyriuje globos paslaugos teikiamos 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Naujai atvykusį Gyventoją ir/ar jo atstovą socialinis darbuotojas supažindina su šiomis Taisyklėmis, suteikia išsamią informaciją apie Globos skyriaus veiklą, teikiamas paslaugas, Gyventojų teises, atsakomybes ir pareigas. Globos skyriuje pirmas pastato aukštas yra skirtas senyviems ir nedidelę negalią turintiems judantiems senjorams, antrame aukšte apgyvendinami ribotą judėjimą turintys senjorai, trečiame aukšte - sunkią negalią turintys nevaikštantys senjorai.
tags: #sveikatos #apsaugos #forma #medicinines #globos #reikalingu