Šiame straipsnyje aptariama psichologinės pagalbos teikimo tvarka globos namuose, įskaitant psichologo pareigas, funkcijas ir gyventojų teises. Psichologo profesija Lietuvoje yra reglamentuojama siekiant užtikrinti teikiamų paslaugų kokybę, pacientų saugumą ir psichologų profesinę atsakomybę. Globos namai, teikdami ilgalaikės (trumpalaikės) socialinės globos paslaugas senyvo amžiaus asmenims ir suaugusiems asmenims su negalia, įsipareigoja saugoti ir puoselėti žmogaus teises.
Psichologo pareigybės aprašymas ir kvalifikacijos reikalavimai
Darbuotojas, einantis psichologo pareigas globos namuose, sprendžia psichologinės pagalbos ir įvairias psichologines problemas su globos namų gyventojais. Pagal naujausią projektą, psichologu laikomas asmuo, turintis psichologo kvalifikaciją, registruotas Psichologų registre ir užsiimantis praktine veikla. Psichologo kvalifikacija suteikiama asmenims, įgijusiems psichologijos magistro laipsnį universitete arba baigusiems vientisąsias universitetines psichologijos krypties studijas. Taip pat pripažįstama lygiavertė užsienyje įgyta psichologo kvalifikacija.
Specialieji reikalavimai psichologui globos namuose:
- Turėti aukštąjį universitetinį socialinių mokslų studijų srities, psichologijos studijų krypties išsilavinimą su magistro kvalifikaciniu laipsniu ar jam prilygintu išsilavinimu.
- Mokėti dirbti kompiuterine technika pagal Lietuvos Respublikos Švietimo ir mokslo ministro patvirtintą bazinę kompiuterinio raštingumo kvalifikacijos programą.
- Būti susipažinusiam su Lietuvos Respublikos įstatymais, Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimais bei kitais teisės aktais, reglamentuojančiais žmogaus teises, asmens apsaugą, darbo, priešgaisrinę ir civilinę saugą bei korupcijos prevenciją.
- Išmanyti psichologijos sritis, ypatumus ir jų taikymo metodus senyvo amžiaus asmenimis ir negalią turintiems suaugusiems asmenims.
- Išmanyti terapinių užsiėmimų rūšis ir jų taikymo sritis ir ypatumus.
- Mokėti valstybinę kalbą, jos mokėjimo lygis privalo atitikti trečiosios valstybinės kalbos mokėjimo kategorijos reikalavimus.
- Gebėti vykdyti psichologo pareigybės aprašyme nustatytas funkcijas.
Šiuo metu psichologų veiklą daugiausia reglamentuoja poįstatyminiai aktai. Vieningo įstatyminio reglamentavimo stoka yra nepalanki tiek patiems psichologams, tiek ir psichologų paslaugų gavėjams: nėra nustatytos vieningos psichologų kvalifikacijos įgijimo ir praktinės veiklos sąlygos, registracijos Psichologų registre reikalavimai ir tvarka, psichologų teisės ir pareigos, psichologų praktinės veiklos priežiūros ir atsakomybės pagrindai. Siūlomas reglamentavimas užtikrins vienodai aukštą psichologais įvairiose srityse dirbančių asmenų kvalifikaciją ir jų teikiamų paslaugų kokybę.
Globos namų gyventojai papasakojo apie prievartą
Psichologo funkcijos globos namuose
Psichologas, dirbantis globos namuose, atlieka įvairias funkcijas, susijusias su gyventojų psichine sveikata ir gerove:
- Rūpinasi gyventojų psichine sveikata, konsultuoja gyventojus individualiai ir grupėse.
- Parenka metodus ir atlieka psichologinį gyventojų įvertinimą.
- Vykdo psichologinį švietimą.
- Užmezga santykį su asmenimis, patiriančiais įvairių sunkumų, įtraukia juos į pagalbos teikimo procesą.
- Teikia psichologinę pagalbą gyventojams, išgyvenantiems krizę ar patyrusiems trauminių emocinių išgyvenimų (ligų, netekčių, skyrybų ir kt.), ir jų šeimoms, artimiesiems.
- Padeda stiprinti socialiai pažeidžiamų grupių asmenų ryšį su bendruomene.
- Bendradarbiauja su kitomis valstybės ir savivaldybių institucijomis, įstaigomis ir organizacijomis teikiamų socialinių paslaugų srityje.
- Konsultuoja gyventojus, gyventojo artimuosius, kitus globos namų specialistus dėl gyventojo psichologinės būklės (asmenybės ypatumų, elgsenos ir pan.), paslaugų poreikių atitikimo ir jų taikymo, kitų aspektų, susijusių su globos namų gyventojo psichologine būsena ir paslaugų teikimo ypatumais.
- Vykdo gyventojų stebėjimą, renka ir kaupia informaciją, reikalingą paslaugų poreikių įvertinimui, atlieka galimybių analizavimą ir vertinimą, rengia individualias rekomendacijas, planus ir ataskaitas.
- Savarankiškai planuoja, organizuoja ir vykdo terapines veiklas ir/arba dalyvauja vykdomose.
- Vykdo ir įgyvendina, savo kompetencijos ribose, Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro patvirtintų senyvo amžiaus asmenų ir suaugusių asmenų su negalia ilgalaikės (trumpalaikės) socialinės globos normų, taikomų socialinės globos namams, socialinės globos namų specializuotam slaugos ir socialinės globos padaliniui, specializuotiems slaugos ir socialinės globos namams ir grupinio gyvenimo namams, nuostatas.
- Vykdo ir įgyvendina, nurodytos kompetencijos ribose, Globos namų direktoriaus įsakymu patvirtintos ilgalaikės ir trumpalaikės socialinės globos paslaugų teikimo kokybės politikos turinyje nurodytų taisyklių ir tvarkos aprašų nuostatas.
- Vykdo psichologinių paslaugų ir terapinių veiklų (ar susijusių su tuo) teikimo analizę ir teikia pasiūlymus dėl psichologinių paslaugų ir terapinių veiklų paskirties, apimties, trukmės ir kokybės bei rengiant Globos namų vidaus tvarkomuosius organizacinius dokumentus.
- Vykdo kitas teisės aktuose nustatytas funkcijas, kitus globos namų direktoriaus, direktoriaus pavaduotojo socialiniams reikalams rašytinius ir žodinius nurodymus ir pavedimus, susijusius su funkcijomis.
- Laikosi Globos namų vidaus darbo tvarkos taisyklių reikalavimų, racionaliai naudoja turimus materialinius išteklius.
- Globos namų direktoriaus pavedimu dalyvauja globos namų vykdomų projektų veiklose, sudarytų komisijų ir darbo grupių veikloje.
Psichologo atsakomybė
Psichologas atsakingas už savo veiklą ir jos rezultatus, higienos, saugos ir sveikatos, priešgaisrinės ir civilinės saugos, darbo tvarkos reikalavimų tinkamą vykdymą, asmens duomenų teisinę apsaugą, dėl jo kaltės padarytą žalą, tinkamą paskirtų funkcijų vykdymą. Psichologas už pavestų funkcijų ir pareigų nevykdymą ar netinkamą vykdymą, vidaus tvarkų ir taisyklių nesilaikymą, taip pat už pareiginių įgaliojimų viršijimą atsako Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

Globos namų gyventojų teisių chartija
Salako socialinės globos namų gyventojų teisių chartijos tikslas - suteikti gyventojams galimybę išnaudoti savo potencialą, didinant arba išlaikant jų savarankiškumą, kad jie galėtų gyventi orų, pilnavertį gyvenimą. Teisės aktų, kuriuose reglamentuojamos žmogaus teisės, paskirtis - užtikrinti, kad visi asmenys turėtų teisę pasirinkti ir dalyvauti priimant visus jų gyvenimą veikiančius sprendimus, o jų norus privalu gerbti. Teisių chartija papildo Globos namų direktoriaus patvirtintas Salako socialinės globos namų gyventojų vidaus tvarkos taisykles.
Žmogaus teisių standartai ir globos namų veiksmai:
- Teisė į kokybiškas socialinės globos paslaugas: Globos namuose apgyvendinami senyvo amžiaus asmenys ir suaugę asmenys su negalia, kurie dėl senatvės, negalios ar tam tikrų socialinių aplinkybių negali savarankiškai gyventi savo namuose, vadovaujantis savivaldybės institucijos nustatyta tvarka, priimtu sprendimu dėl socialinės globos asmeniui skyrimo globos namuose. Asmuo turi teisę pasirinkti socialinės globos namus ir jam ar artimiesiems giminaičiams pageidaujant sudaromos sąlygos apsilankyti globos namuose prieš pradedant asmeniui teikti socialinę globą ir susipažinti su įstaigos teikiamomis paslaugomis, personalu ir kita.
- Teisė į gyvybę: Užtikrinama saugi gyventojų asmeninė priežiūra. Globos namų bendro naudojimo patalpos, gyvenamieji kambariai atitinka technines, sanitarines-higienines, darbų ir priešgaisrinės saugos normas ir reikalavimus. Taip pat sudaryta galimybė bet kuriuo metu pasinaudoti pagalbos kvietimo sistema ir gauti būtinąją bei tuo metu reikalingą pagalbą.
- Teisė į sprendimų priėmimą: Gyventojas pagal savo gebėjimus ir galimybes yra įtraukiamas į visų sprendimų, susijusių su jo gyvenimu globos namuose priėmimą, išklausoma, vertinama jo nuomonė, gyvenimiška patirtis, siekiama tarpusavio supratimo. Kiekvienas Globos namų gyventojas turi teisę savarankiškai priimti sprendimus svarbiais savo gyvenimo klausimais: dėl paslaugų atsisakymo, dėl teisės dalyvauti rinkimuose, gyventojų apklausose, susirinkimuose, skundų, prašymų pateikime, asmeninių finansų tvarkyme. Sveikatos priežiūros paslaugos pagal gyventojų poreikius organizuojamos ir teikiamos gyventojų sutikimu, gyventojai gali atsisakyti gydymo, turi teisę priimti sprendimus dėl savo gydymo, o taip pat atsisakyti gydytojo paskirto gydymo. Gyventojo valia, patvirtinama jo parašu med. dokumentuose.
- Teisė nebūti kankinamam, nepatirti žiauraus elgesio ir smurto: Personalo ir globojamų asmenų skaičiaus santykis garantuoja tinkamą įstaigos veiklos organizavimą ir gyventojų poreikių tenkinimą laiku. Darbuotojai tobulina įgūdžius, mokydamiesi valdyti agresyvų elgesį, konfliktų psichologijos bei smurto prevencijos. Gyventojams užtikrinama aplinka, pagrįsta abipusiu gyventojų ir darbuotojų pasitikėjimu, pagarba, tarpusavio supratimo ir susitarimo principais.
- Teisė į judėjimo laisvę: Užtikrinama gyventojų specialiesiems poreikiams pritaikyta aplinka, reikalinga kasdieniniam gyvenimui bei paslaugoms gauti. Globos namuose netaikomi suvaržymai. Gyventojams užtikrintos palankios sąlygos ir galimybės netrukdomai išvykti iš įstaigos laikinai ar visam laikui, jeigu jis to pageidauja, laikantis gyventojo geriausio intereso principo.
- Teisė į orumą: Darbuotojai gerbia gyventojų orumą kaip ypatingą vertybę. Gyventojas turi teisę išsakyti savo nuomonę, pageidavimus dėl globos namuose dirbančio personalo atliekamų funkcijų, elgesio, paslaugų teikimo, gyvenamojo kambario kaimyno pasirinkimo ir kita. Užtikrinta galimybė viešai reikšti savo nuomonę, praktikuoti pageidaujamą religiją, neribojamos galimybės dalyvauti visuomeninėje veikloje.
- Teisė į privatumą: Gerbiama kiekvieno gyventojo teisė į asmens tapatumą ir privačią erdvę. Gyvenamojoje aplinkoje kiek įmanoma garantuojamas privatumas, personalas į kambarį įeina tik pasibeldęs, gyvenamosiose patalpose nenaudojamos stebėjimo kameros ar kiti stebėjimo būdai. Gyventojams sudaroma galimybė saugiai laikyti savo asmeninius daiktus, užsirakinti savo asmenines gyvenamąsias patalpas, spintelę.
- Teisė į tinkamas gyvenimo sąlygas: Globos namų pareiga - užtikrinti, kad gyventojai turėtų saugias ir sveikas gyvenimo sąlygas bei galėtų gyventi jiems įprastą kasdienį gyvenimą. Kuriama jauki, namų aplinkai artima aplinka, sudarant galimybę gyventojams tvarkytis pagal savo poreikius ir pomėgius.
- Teisė į sveikatos priežiūros paslaugų prieinamumą: Įstaigoje tinkamai ir laiku organizuojamos bei teikiamos licencijuotos bendrosios asmens sveikatos priežiūros - slaugos, masažo paslaugos. Gyventojams sudaryta galimybė pasirinkti gydymo įstaigą ir gydytoją, užtikrinamas jo dalyvavimas priimant visus sprendimus, gerbiama jo teisė atsisakyti gydymo.
- Teisė į informaciją (saviraiškos laisvė): Kiekvienas gyventojas turi teisę turėti savo įsitikinimus, nuomonę.
Psichologo veikla vaikų globos namuose
Vaikų globos namai yra ypatinga aplinka, kurioje auga vaikai, patyrę įvairių traumų ir psichologinių sunkumų. Šiame kontekste psichologo vaidmuo tampa itin svarbus, siekiant užtikrinti vaikų psichinę sveikatą ir gerovę.
Vaikų globos namų auklėtinių socializacijos ypatumai
Vaikų globos namuose augantys vaikai dažnai atsineša individualią traumuojančią patirtį ir psichologines pasekmes, kurias sukėlė neišreikšti, neįsisąmoninti jausmai. Ši patirtis gali turėti įtakos jų socializacijai, emocinei raidai ir gebėjimui užmegzti sveikus santykius. Todėl labai svarbu kurti specializuotas metodikas, kurios padėtų vaikams įveikti patirtas traumas ir sėkmingai integruotis į visuomenę.
Psichologo funkcijos vaikų globos namuose:
- Socialinių paslaugų gavėjų psichinės sveikatos priežiūra, konsultavimas individualiai ir grupėse, įtraukiant juos į pagalbos teikimo procesą.
- Reguliarus psichologo konsultacijų organizavimas budinčiam ir nuolatiniam globotojui ir jo prižiūrimam vaikui.
- Intensyvi psichologo pagalba prižiūrimo vaiko adaptacijos laikotarpiu.
- Pagalbos organizavimas ir kartu gyvenantiems globėjo (rūpintojo) šeimos nariams, nustačius psichologo pagalbos poreikį.
- Metodų parinkimas ir psichologinis socialinių paslaugų gavėjų įvertinimas.
Nuotolinis darbas ir profesinis tobulėjimas
Karantino metu, ekstremalios situacijos Lietuvoje metu, psichologų darbas organizuojamas ir klientai aptarnaujami nuotoliniu būdu. Psichologams svarbu nuolat tobulinti kvalifikaciją ir, esant reikalui, patiems kreiptis psichologinės pagalbos.

Psichologo kabinetas: erdvė saugumui ir gerovei
Profesionaliai psichologinei pagalbai mokykloje būtinos šiam darbui tinkamai įrengtos patalpos. Gerai suplanuoto mokyklos psichologo kabineto erdvė turi būti saugi, funkcionali, estetiška, jauki, draugiška. Tai vieta, kurioje mokiniai, tėvai ir mokytojai noriai leidžia laiką, gali atsipalaiduoti, bet tuo pačiu metu išlieka produktyvūs.
Kabineto įrengimo principai:
- Erdvės zonavimas: Didelės patalpos gali būti zonavos atsižvelgiant į veiklos pobūdį - konsultacijų zona, diagnostikos zona, atsipalaidavimo zona, asmeninė zona.
- Baldų parinkimas: Svarbiausi baldai yra kėdės ir stalas. Kėdės turi būti patogios, sofa mažiau tinkama. Stalas neturėtų būti didelis ir masyvus, kad nebūtų sukurta oficiali atmosfera.
- Konfidencialumo užtikrinimas: Kabinetas turėtų būti mažiau praeinamoje ir netriukšmingoje vietoje. Prie kabineto patartina įrengti laukiamąjį, kad pašaliniai asmenys netrikdytų darbo.
- Spalvų ir apšvietimo reikšmė: Centrinę nervų sistemą ir regėjimą geriausiai veikia žalia ir mėlyna spalvos. Šviesūs tonai gerina psichofiziologinę būklę ir nuotaiką. Apšvietimas turi būti šiltas, tolygus, raminantis, išsklaidytas, papildomas natūralia dienos šviesa.
- Kvapai ir ventiliacija: Kabinete esantys kvapai gali dirginti ir atpalaiduoti. Svarbu, kad patalpa būtų tinkamai vėdinama, kvapas būtų neutralus.
- Detalės ir aplinkos elementai: Kabinete tinka gėlės, ramių spalvų plakatai. Svarbu vengti ryškių vizualinių dirgiklių.
- Laiko kontrolė: Kabinete turėtų būti du laikrodžiai - vienas matomoje vietoje, kitas už paciento nugaros, kad psichologas galėtų stebėti laiką nepastebimai.
tags:
#psichologas #pareigine #globos #namuose