Pacientės liudijimas: sudėtinga patirtis su gydytoja akušere Grybauskaite Antakalnio g.
Medicininė pagalba - tai sritis, kurioje empatija ir efektyvus bendravimas yra gyvybiškai svarbūs. Tačiau kartais pacientai susiduria su situacijomis, kai kalbos barjeras ar netinkamas gydytojo požiūris tampa kliūtimi gauti reikiamą pagalbą. Toliau pateikiamas pacientės liudijimas apie jos vizitą Akušerijos skyriuje, Antakalnio g., ir susidūrimą su gydytoja akušere Grybauskaite.
Vizitas dėl stiprių skausmų ir bandymas bendrauti
Nuo pat vizito pradžios kreipiausi į gydytoją lietuvių kalba, pasisveikinau ir paklausiau, ar ji kalba rusiškai. Man buvo sunku atsakyti į klausimus, nes jaučiausi prastai - atvykau dėl stiprių pilvo skausmų. Tuo metu patyriau ir didelius asmeninius išgyvenimus.
Esu sunkioje gyvenimo situacijoje - neseniai netekau tėvų, kurie žuvo per karą, ir vis dar gydausi pas psichologą bei psichiatrą. Noriu pabrėžti, kad aš tikrai gerbiu Lietuvą ir lietuvių kalbą, manau, kad ją reikia mokytis, ir aš tai darau. Tačiau tuo metu neturėjau jėgų tai paaiškinti gydytojai, todėl jai to nesakiau.
Gydytojos reakcija ir medicininės pagalbos atsisakymas
Tačiau vėliau gydytoja pradėjo klausinėti, kiek metų gyvenu Lietuvoje. Nepaisant mano akivaizdžiai prastos būklės ir bandymų bendrauti, gydytoja atsisakė su manimi bendrauti, atsakė „Na ir kas“ ir faktiškai atsisakė suteikti medicininę pagalbą.
Šioje kritinėje situacijoje, kur žmogui reikėjo neatidėliotinos pagalbos, kalbos barjeras tapo svarbesnis, nei žmogaus sveikata. Galiausiai buvau priversta išeiti verkdama, man gatvėje prasidėjo panikos ataka.
Dėl šios patirties pablogėjo mano sveikata - grįžo depresijos simptomai, atsirado nemiga. Tokios situacijos pabrėžia, kaip svarbu medicinos darbuotojams būti empatiškiems ir ieškoti būdų bendrauti su pacientais, net ir esant kalbos skirtumams.
Pacientų ir asmens sveikatos priežiūros darbuotojų bendravimas ir emocinė gerovė
Akušerijos skyriaus veiklos kontekstas ir paciento teisės
Incidentas įvyko Akušerijos skyriuje, Antakalnio g., kuris yra Akušerijos ir ginekologijos klinikos dalis ir teikia stacionarines paslaugas. Medicinos įstaigos turi užtikrinti tinkamą pagalbą visiems pacientams, nepriklausomai nuo jų tautybės ar kalbos mokėjimo. Pacientai, susidūrę su kalbos barjeru, turi teisę į vertimo paslaugas ar kitokią pagalbą, kuri užtikrintų efektyvų bendravimą su gydančiu personalu.
Tokios situacijos kaip aprašytoji kelia klausimus dėl medicinos etikos ir paciento teisių užtikrinimo Lietuvoje. Kiekvienas pacientas, atvykstantis dėl stiprių skausmų, turi gauti ne tik fizinę, bet ir emocinę paramą, ypač kai yra sunkioje gyvenimo situacijoje.
Bendroji informacija apie akušerijos skyrių
Akušerijos skyrius, esantis Antakalnio g., taip pat rūpinasi, kad šeimoms būtų patogu. Pavyzdžiui, tėčiai gali pasilikti ir po gimdymo, - šeima įsikuria dvivietėje palatoje. Taip siekiama sukurti jaukią ir palaikančią aplinką naujoms šeimoms.
Be to, yra paruoštas sąrašas, ką pasiimti atvykstant gimdyti, siekiant palengvinti pasiruošimą šiam svarbiam įvykiui. Šie aspektai atspindi skyriaus pastangas užtikrinti pacienčių ir jų šeimų gerovę, tačiau išryškėjęs bendravimo su gydytoja akušere Grybauskaite atvejis primena, kad žmogaus faktorius ir bendravimo kokybė yra nepaprastai svarbūs teikiant medicinines paslaugas.
tags: #gydytoja #akusere #grybauskaite
Projektai
Steigėjas
Informacinis rėmėjas
