Vaiko teisių apsaugos tarnybos specialistų darbas yra gyvybiškai svarbus, siekiant užtikrinti kiekvieno vaiko saugumą ir gerovę. Šis darbas dažnai apima vizitus į šeimas, siekiant įvertinti situaciją ir reaguoti į galimus pažeidimus.
Specialistai, reaguodami į pranešimą apie galimą vaiko teisių pažeidimo pranešimą, atsižvelgs į realią situaciją. Jų pagrindinis tikslas - užtikrinti vaiko saugumą ir gerovę, vertinant kiekvieną situaciją individualiai. Kiekvienas pranešimas apie galimą vaiko teisių pažeidimą yra kruopščiai tiriamas.

Vaiko teisių apsaugos specialistai, atlikdami tyrimą, visų pirma vertina galimos grėsmės vaikui lygį. Tai yra kritinis žingsnis, nustatant tolesnius veiksmus ir reikalingą pagalbą. Nuo nustatyto grėsmės lygio priklauso, kokios priemonės bus taikomos.
Antrasis grėsmės vaikui lygis nustatomas, kai yra grėsmė vaiko saugumui, sveikatai ir gyvybei. Tai yra aukščiausias grėsmės lygis, reikalaujantis neatidėliotinų ir ryžtingų veiksmų vaiko apsaugai. Tokiais atvejais specialistų pareiga - užtikrinti, kad vaikas būtų nedelsiant apsaugotas nuo bet kokio pavojaus.
Vis dėlto, ne kiekvienas vizitas ar grėsmės identifikavimas reiškia vaiko paėmimą iš šeimos. Vaiko paėmimas yra kraštutinė priemonė, taikoma tik esant realiai ir didelei grėsmei jo saugumui.
Paėmus vaiką iš jam nesaugios aplinkos - nenustačius antrojo grėsmės vaikui lygio - vaikas nebus paimamas iš jo tėvų, globėjų ar rūpintojų. Tai pabrėžia, kad sprendimas dėl vaiko paėmimo yra priimamas tik tada, kai nustatomas didžiausias pavojus, ir siekiama rasti kitus būdus padėti šeimai, kol nepasiektas kritinis grėsmės lygis.
Žinoma, grėsmės vaikui lygis gali būti ir nenustatytas. Tokiais atvejais specialistai teikia šeimai pagalbą ir rekomendacijas, siekdami pagerinti vaiko augimo sąlygas, bet vaikas iš aplinkos nėra paimamas. Svarbiausia - užtikrinti, kad šeima gautų reikiamą pagalbą ir palaikymą, kad galėtų savarankiškai užtikrinti vaiko gerovę.

Be specialistų darbo su šeimomis, svarbią pagalbą vaikams teikia ir kitos institucijos bei organizacijos. Jos yra prieinamos tiems vaikams, kurie jaučiasi nesaugiai ar tiesiog nori pasikalbėti apie savo rūpesčius.
Darbo dienomis nuo 11 iki 19 valandos numeriu 116 111 vaikų skambučius priims ir „Vaikų linija“. Tai yra svarbus pagalbos kanalas vaikams, kurie nori pasidalinti savo rūpesčiais ar ieškoti pagalbos. „Vaikų linija“ užtikrina konfidencialumą ir palaikymą, padėdama vaikams jaustis išgirstiems ir suprastiems.